| 情報処理技術補助職（カスタマーサポート）（厚木基地） | |||
| 雇用形態 | 正社員 | 職種 | 運転手| ソフトウェア| 事務| 警備| |
| 給与 | 勤務地 | 神奈川県綾瀬市 | |
情報処理技術補助職（カスタマーサポート）（厚木基地）(正社員求人・採用情報)
座間防衛事務所
仕事内容：
・ユーザー等にカスタマーサポートサービスを提供する。
・技術的な問題の診断と解決、問題の傾向の調査、詳細な追跡データベースの維持に責任を負う。
・ユーザーにインストール、設定、トラブルシューティングを支援する。
・ハードウェアとソフトウェアのインストール、保守、修理、ローカルワークステーションのバックアップとリカバリ操作を実施する。
・診断テストや精密機器の清掃を含む予防保守をする。
・顧客の拠点とオフィス間で機器を輸送する・アプリケーションソフトウェアのセットアップを行う。
〇業務内容の変更の範囲：基本労務契約附表１職務定義書の範囲内
給与・賞与手当て
| 給料 | 253,000円〜291,830円 ハロワの求人情報から必ず最新の情報を確認してください。 |
| 給料詳細 | ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 253,000円〜291,830円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 |
| ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） | ａ＋ｂ（固定残業代がある場合はａ＋ｂ＋ｃ） 253,000円〜291,830円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 |
| 基本給（ａ） | 基本給（月額平均）又は時間額 230,000円〜265,300円 |
| 定額的に支払われる手当（ｂ） | 地域手当23,000円〜26,530円 |
| その他の手当等付記事項（ｄ） | 扶養手当住居手当時間外手当 |
| 月平均労働日数 | 21.0日 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） 月額 150,000円 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 10日 |
| 昇給 | 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） 昇給金額／昇給率 1月あたり0円〜3,100円（前年度実績） |
| 賞与 | 賞与 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無あり賞与（前年度実績）の回数年2回 賞与金額 計4.60ヶ月分（前年度実績） |
仕事内容
| 求人区分 | フルタイム |
| 職種 | 情報処理技術補助職（カスタマーサポート）（厚木基地） jobtagについて |
| 仕事内容 | ・ユーザー等にカスタマーサポートサービスを提供する。 ・技術的な問題の診断と解決、問題の傾向の調査、詳細な追跡データベースの維持に責任を負う。 ・ユーザーにインストール、設定、トラブルシューティングを支援する。 ・ハードウェアとソフトウェアのインストール、保守、修理、ローカルワークステーションのバックアップとリカバリ操作を実施する。 ・診断テストや精密機器の清掃を含む予防保守をする。 ・顧客の拠点とオフィス間で機器を輸送する・アプリケーションソフトウェアのセットアップを行う。 〇業務内容の変更の範囲：基本労務契約附表１職務定義書の範囲内 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 必要な経験・知識・技能等 必須 流ちょうな能力を有する英語力（ＴＯＥＩＣ７３０～、ＣＡＳＥＣ８７０～、英検準１級） |
| 必要な免許・資格 | ・流ちょうな英語力（ＴＯＥＩＣ７３０～、英検準１級～） 普通自動車運転免許必須（ＡＴ限定可） |
| 試用期間 | あり期間６か月 試用期間中の労働条件 同条件 |
労働時間
| 就業時間 | 就業時間１ 7時45分〜16時30分 就業時間に関する特記事項 週５日、週４０時間月曜～金曜勤務時間７：４５～１６：３０休憩時間１１：４５～１２：３０ |
| 時間外労働時間 | あり月平均時間外労働時間10時間 ３６協定における特別条項 なし |
| 休憩時間 | 45分 |
| 年間休日数 | 113日 |
| 休日等 | 休日 土曜日，日曜日，その他 週休二日制 毎週 週休２日（土日）および米国の祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
勤務地
| 就業場所 | 〒252-1101 神奈川県綾瀬市大上厚木海軍飛行場 地図表示 最寄り駅 相鉄線さがみ野駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段徒歩所要時間30分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） 受動喫煙対策に関する特記事項 敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） |
福利厚生・その他
| 受理安定所 | 大和公共職業安定所 |
| 産業分類 | 行政機関 |
| トライアル雇用併用の希望 | 希望しない |
| 事業所番号 | 1416-004725-3 |
| 事業所名 | ザマボウエイジムショ 座間防衛事務所 |
| ホームページ | https://www.mod.go.jp/ |
| 派遣・請負等 | 就業形態派遣・請負ではない |
| マイカー通勤 | マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり |
| 転勤の可能性 | 転勤の可能性の有無 なし |
| 年齢 | 年齢制限制限あり年齢制限範囲18歳〜61歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年６２歳（省令１号）／日米契約で１８歳未満不可（省令２号） |
| 必要なＰＣスキル | ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ａｃｃｅｓｓ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ、Ａｄｏｂｅその他データーベースソフトの操作スキル |
| 固定残業代（ｃ） | なし |
| 加入保険等 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | あり 勤続年数 1年以上 |
| 定年制 | あり 定年年齢 一律62歳 |
| 再雇用制度 | あり 上限年齢 上限65歳まで |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | 単身用あり 空室あれば入居可 |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
| 求人に関する特記事項 | ・合衆国軍隊の構成員、軍属、そのご家族の方は応募不可。 ・外国籍の方は「永住者」または「特別永住者」のみ応募可。 【受付場所】〒２５０－００１１神奈川県座間市相武台１－４６－１駐留軍等労働者労務管理機構座間支部管理２係エルモＨＰの「求人情報」詳細画面から応募し送信結果を印刷して下記書類と共に上記まで送付ください。 ※２０２５年１０月１日午前必着【提出書類】・空席応募用紙（海軍用／英語で記入）・専門職務経歴書（英語で記入）・親族に関する質問表（※親族等が在日米海軍で勤務している方）※様式はエルモＨＰからもダウンロードできます。 ・英語力を証明するもの（ＴＯＥＩＣ，ＴＯＥＦＬ，ＣＡＳＥＣ英検のみ有効）・在留カード（両面）及びパスポートの写し（※外国籍の方のみ）・１１０円切手が貼付された返信用定型内封筒（※選考結果通知を希望される方のみ）◇応募書類は返却いたしません。 書類選考通過者のみ米軍担当者から連絡があります。 |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
応募方法・選考等
| 紹介期限日 | 2025年11月30日 |
| 求人番号 | 14160-05669751 |
| 紹介場所 | 大和公共職業安定所 |
| オンライン自主応募の受付 | 不可 |
| 採用人数 | 1人募集理由欠員補充 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
| 選考結果通知 | 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後60日以内 面接選考結果通知 面接後60日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒252-1101 神奈川県綾瀬市大上厚木海軍飛行場 地図表示 最寄り駅 相鉄線さがみ野駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩所要時間30分 |
| 応募書類等 | 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書，その他 その他の応募書類 特記欄参照 応募書類の送付方法郵送 郵送の送付場所 ２５２－００１１座間市相武台１－４６－１労務管理機構座間支部管理課管理第２係 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
会社情報
| 会社名 | 座間防衛事務所 |
| 所在地 | 〒242-0004 神奈川県大和市鶴間１丁目１３－２ |
| 従業員数 | 企業全体 268,000人 就業場所 940人 うち女性 370人 うちパート 100人 |
| 設立年 | 昭和29年 |
| 労働組合 | あり |
| 事業内容 | キャンプ座間、厚木海軍飛行場、相模総合補給廠等の在日米軍施設 内にある司令部や部隊等の各職場において事務員、技術要員、運転 手、警備員等として勤務します。 |
| 会社の特長 | 防衛省と在日米軍の間で締結された労務提供契約に基き当事務所は 従業員を雇用し在日米軍に提供し在日米軍は使用者として各職場に て従業員を指揮監督しています。障害者雇用促進に努めています。 |
| 就業規則 | フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |