| 電話応接事務員（観光案内コールセンターオペレーター） | |||
| 雇用形態 | パート労働者 | 職種 | 事務| 収集| |
| 給与 | 勤務地 | 長野県長野市 | |
電話応接事務員（観光案内コールセンターオペレーター）(パート労働者求人・採用情報)
一般社団法人長野県観光機構
給与・賞与手当て
| 給料 | 1,150円〜1,150円 ハロワの求人情報から必ず最新の情報を確認してください。 |
| 給料詳細 | ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 1,150円〜1,150円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 |
| ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） | ａ＋ｂ（固定残業代がある場合はａ＋ｂ＋ｃ） 1,150円〜1,150円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 |
| 基本給（ａ） | 基本給（月額平均）又は時間額 1,150円〜1,150円 |
| 定額的に支払われる手当（ｂ） | - |
| その他の手当等付記事項（ｄ） | ＊超過勤務手当（所定労働時間以外の勤務があった場合、ただし原則として所定労働時間以外の勤務は無い） |
| 賃金形態等 | 時給 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 16日 |
| 昇給 | 昇給制度 なし |
| 賞与 | 賞与 賞与制度の有無 なし |
仕事内容
| 求人区分 | パート |
| 職種 | 電話応接事務員（観光案内コールセンターオペレーター） jobtagについて |
| 仕事内容 | １電話・メールによる観光案内２長野県内の観光情報の収集（市町村等への照会）３収集した観光情報及び問合せ内容等のデータ入力４その他、所属部署等に係る事務補助業務及び庶務業務【仕事の変更範囲：変更なし】 |
| 雇用形態 | パート労働者 正社員登用の有無 なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 2025年10月20日〜2026年3月31日 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） 契約更新の条件 ・契約期間満了時の業務量及び予算状況・業務を遂行する能力、勤務成績、勤務態度、健康状態等 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 必要な経験・知識・技能等 必須 電話応対業務及び一般事務の経験（観光案内経験があれば尚可）、情報感度が高く情報収集能力に長けている、長野県の観光に興味があり旅行が好き、コミュニケーション能力がある |
| 必要な免許・資格 | 普通自動車運転免許あれば尚可（ＡＴ限定可） |
| 試用期間 | あり期間雇用開始から３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 |
労働時間
| 就業時間 | 交替制（シフト制） 就業時間１ 8時45分〜15時45分 就業時間２ 9時00分〜17時00分 就業時間３ 10時15分〜17時15分 又は 8時45分〜17時15分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項 ＊１日の勤務時間は７時間以内 ＊週の勤務日数は２日～４日 ＊週の所定労働時間は２０時間未満 ＊各種保険の加入と有給休暇日数は、法の定めるところによります |
| 時間外労働時間 | なし ３６協定における特別条項 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日等 | 休日 土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制 毎週 ＊年末年始１２／２９～１／３ ＊休日等について相談可 |
勤務地
| 就業場所 | 〒380-0936 長野県長野市中御所岡田１３１－４ホテル信濃路３階一般社団法人長野県観光機構事業統括本部 地図表示 最寄り駅 長野駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段徒歩所要時間9分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） |
福利厚生・その他
| 受理安定所 | 長野公共職業安定所 |
| 産業分類 | 旅行業 |
| トライアル雇用併用の希望 | 希望しない |
| 事業所番号 | 2001-001405-8 |
| 事業所名 | イッパンシャダンホウジンナガノケンカンコウキコウ 一般社団法人長野県観光機構 |
| ホームページ | https://www.nagano-tabi.net |
| 派遣・請負等 | 就業形態派遣・請負ではない |
| マイカー通勤 | マイカー通勤 可 駐車場の有無 なし |
| 転勤の可能性 | 転勤の可能性の有無 なし |
| 年齢 | 年齢制限不問 |
| 必要なＰＣスキル | Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、メール、ブラウザ等の実務経験 |
| 固定残業代（ｃ） | なし |
| 週所定労働日数 | 週2日〜週4日 労働日数について相談可 |
| 加入保険等 | 労災保険 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
| UIJターン歓迎 | UIJターン歓迎 |
| 求人に関する特記事項 | ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書をメール（郵送可）でお送りください。 １４日以内に書類選考の結果をご連絡いたします。 ＜概要＞私たちは長野県の観光プロモーションに取り組む法人です。 「ＧｏＮＡＧＡＮＯ観光ナビゲートセンター」の電話等による観光インフォメーションスタッフを募集します。 ＜目的＞観光の問合せに対して正確でお客様に寄り添ったご案内を目指します。 インターネットやＳＮＳだけでなく電話ならではの案内で観光地の魅力を伝え長野県ファンを増やしていきましょう！＜働く環境＞専用デスクで電話応対をしていただきます。 簡単なＰＣ入力作業もあります。 勤務はシフト制でスタッフ間で調整のうえ決定します。 ＜サポート体制＞最初はベテランスタッフがサポートしますので安心してください。 ＜求める経験スキル等＞電話応対業務の経験（観光案内の経験があれば尚可）、情報感度が高く情報収集能力がある、長野県の観光に興味があり旅行が好き、長野県観光をＰＲする意欲がある、県全体の地理や基礎知識がある、臨機応変に対応ができて寄り添う気持ちで丁寧に対応ができる、コミュニケーションが好きで人が好き＜勤務開始日＞令和７年１０月２０日を予定していますが相談のうえ決定 |
| 事業所からのメッセージ | ＜概要＞私たちは長野県の観光プロモーションに取り組む組織です。 「ＧｏＮＡＧＡＮＯ観光ナビゲートセンター」で、電話等による観光インフォメーションスタッフを募集します。 ＜目的＞観光の問い合わせに対して、正確でお客様に寄り添ったご案内を目指します。 インターネットやＳＮＳだけでなく電話ならではのインフォメーションにより観光地の魅力を伝え、長野県ファンを増やしていきましょう！＜働く環境＞専用デスクで電話応対をしていただきます。 簡単なＰＣ入力作業もあります。 勤務はシフト制でスタッフ間で調整のうえ決定します。 ＜サポート体制＞最初はベテランスタッフがサポートしますので安心してください。 ＜求める経験、スキル等＞電話応対業務の経験（観光案内の経験があれば尚可）、情報感度が高く情報収集能力がある、長野県の観光に興味があり旅行が好き（県内・国内旅行）、魅力ある観光情報をＰＲする意欲がある、県全体の地理や基礎知識がある、臨機応変に対応ができて寄り添う気持ちを持って丁寧に対応ができる、コミュニケーションが好きで人が好き＜勤務開始日＞令和７年１０月２０日を予定していますが、相談のうえ決定します。 |
| 支店・営業所・工場等 | 箇所数 3箇所 代表的な支店・営業所・工場等１ 信州首都圏総合活動拠点（銀座ＮＡＧＡＮＯ） 代表的な支店・営業所・工場等２ 名古屋観光情報センター 代表的な支店・営業所・工場等３ 大阪観光情報センター |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | あり 復職制度の内容 就業規則に基づきます。 |
| 企業在籍型ジョブコーチの有無 | なし |
| エレベーター | あり |
| 点字設備 | なし |
| 階段の手すり | あり |
| バリアフリー対応トイレ | 車いす対応トイレ，洋式トイレ |
| 建物内の車いす移動 | 可 |
| 休憩室 | なし |
応募方法・選考等
| 紹介期限日 | 2025年11月30日 |
| 求人番号 | 20010-14621851 |
| 紹介場所 | 長野公共職業安定所 |
| オンライン自主応募の受付 | 可 |
| 採用人数 | 1人募集理由欠員補充 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
| 選考結果通知 | 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後14日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送，電話，Ｅメール |
| 選考日時等 | その他その他の選考日時等後日連絡 |
| 選考場所 | 〒380-0936 長野県長野市中御所岡田町１３１－４ホテル信濃路３階 地図表示 最寄り駅 長野駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩所要時間9分 |
| 応募書類等 | 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法郵送，Ｅメール 郵送の送付場所 〒380-0936 長野県長野市中御所岡田町１３１－４ホテル信濃路３階 |
| 応募書類の返戻 | あり |
| 選考に関する特記事項 | ＊提示雇用期間に限らず応募随時お受けしています。 |
会社情報
| 会社名 | 一般社団法人長野県観光機構 |
| 所在地 | 〒380-0936 長野県長野市中御所岡田町１３１－４ ホテル信濃路 ３階 |
| 従業員数 | 企業全体 96人 就業場所 52人 うち女性 22人 うちパート |
| 設立年 | 昭和35年 |
| 労働組合 | あり |
| 事業内容 | ＊県内外の観光に関する情報の収集・提供 ＊県内外の観光に関す る調査・研究 ＊観光振興事業の企画・実施 ＊県産品の斡旋・宣 伝等販路拡大・販売 他 |
| 会社の特長 | ＊長野県の観光産業の発展のために、県内の事業者・関連団体・県 市町村の皆様と連携して、様々な事業に取組んでいる団体です。 |
| 就業規則 | フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |