医療相談・対話推進窓口相談員
給与
1,497〜1,829円
勤務地
宮城県仙台市太白区
雇用形態
パート労働者
職種：その他
医療相談・対話推進窓口相談員(パート労働者求人・採用情報)
仙台市立病院
仕事内容：
（１）総合サポートセンター内に設置する「医療相談・対話推進窓
口」（以下「窓口」という）における患者等からの苦情等の相談対
応。対応記録の作成及び担当部署への対応依頼。担当部署と患者の
仲介。院内各部署との調整。月１回程度行う「苦情対応連絡会議」
（以下「連絡会議」という）の庶務等。（２）窓口において苦情等
を傾聴しながら、相談者の要望の確認、整理を行い、当該苦情等に
係る担当部署との事実確認や対応依頼などの院内調整を行う（当該
苦情の担当部署に対応を依頼し、当該部署と患者との調整を行う）
。（３）外来通院患者からの医療福祉に関する相談対応と調整。
（４）連絡会議の事務局として、月１回総務課及び安全管理室と苦
情等の情報共有を行い、各部署に寄せられた苦情等を取りまとめ、
接遇担当部署へフィードバックする。 ※変更範囲：変更なし
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紹介期限日:2026年11月30日2026年11月30日 求人掲載日:2026年9月2日
給与・賞与手当て
| 給料 | 1,497円〜1,829円 ハロワの求人情報から必ず最新の情報を確認してください。 |
|---|---|
| 給料詳細 | ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 1,497円〜1,829円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 |
| 定額的に支払われる手当（ｂ） | - |
| その他の手当等付記事項（ｄ） | （月給×１２か月）÷（１９３日【令和８年度勤務日数 】×７．７５時間【一日勤務時間】）で計上 |
| 賃金形態等 | 月給 186,657円〜228,000円 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） 月額 55,000円 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 支払月 当月 支払日 21日 |
| 昇給 | 昇給制度 なし |
| 賞与 | 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計4.65ヶ月分（前年度実績） |
仕事内容
| 職種 | 医療相談・対話推進窓口相談員 |
|---|---|
| 仕事内容 | （１）総合サポートセンター内に設置する「医療相談・対話推進窓 口」（以下「窓口」という）における患者等からの苦情等の相談対 応。対応記録の作成及び担当部署への対応依頼。担当部署と患者の 仲介。院内各部署との調整。月１回程度行う「苦情対応連絡会議」 （以下「連絡会議」という）の庶務等。（２）窓口において苦情等 を傾聴しながら、相談者の要望の確認、整理を行い、当該苦情等に 係る担当部署との事実確認や対応依頼などの院内調整を行う（当該 苦情の担当部署に対応を依頼し、当該部署と患者との調整を行う） 。（３）外来通院患者からの医療福祉に関する相談対応と調整。 （４）連絡会議の事務局として、月１回総務課及び安全管理室と苦 情等の情報共有を行い、各部署に寄せられた苦情等を取りまとめ、 接遇担当部署へフィードバックする。 ※変更範囲：変更なし |
労働時間
| 就業時間 | 就業時間１ 8時30分〜17時00分 |
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり 月平均時間外労働時間5時間 ３６協定における特別条項 なし |
| 休日等 | 休日 土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始（１２／２９～１／３）、週休日として指定された日 |
勤務地
| マイカー通勤 | マイカー通勤 可 駐車場の有無 なし |
|---|
福利厚生・その他
福利厚生・その他の項目をすべて見る
| 事業所名 | センダイシリツビョウイン 仙台市立病院 |
|---|---|
| 就業場所 | 就業場所 事業所所在地と同じ 〒982-8502 宮城県仙台市太白区あすと長町１丁目１－１ 地図を見る 最寄り駅 市営地下鉄 長町１丁目駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段徒歩 所要時間 5分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） |
| 求人番号 | 04010-47925061 |
| 受付年月日 | 2026年9月2日 |
| 紹介期限日 | 2026年11月30日 |
| 受理安定所 | 仙台公共職業安定所 |
| 求人区分 | パート |
| オンライン自主応募の受付 | 不可 |
| 産業分類 | 病院 |
| トライアル雇用併用の希望 | 希望しない |
| 事業所番号 | 0401-014027-9 |
| ホームページ | http://hospital.city.sendai.jp/ |
| 雇用形態 | パート労働者 正社員登用の有無 なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 2026年10月1日〜2027年3月31日 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） 契約更新の条件 勤務成績等により更新されない場合あり（更新回数上限２回） |
| 必要な経験等 | 必要な経験・知識・技能等 必須 医療関連の業務経験がある方 看護師・社会福祉士等の免許を有する方、歓迎 |
| 必要なＰＣスキル | パソコン（ワード、エクセル）が得意な方 |
| 必要な免許・資格 | 免許・資格名 看護師 あれば尚可 社会福祉士 あれば尚可 精神保健福祉士 あれば尚可 臨床心理士・保健師 いずれかの資格を所持で可 |
| 試用期間 | あり 期間１ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 |
| 派遣・請負等 | 就業形態派遣・請負ではない |
| ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） | ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 1,497円〜1,829円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 |
| 基本給（ａ） | 基本給（月額平均）又は時間額 1,497円〜1,829円 |
| 固定残業代（ｃ） | なし |
| 休憩時間 | 45分 |
| 週所定労働日数 | 週4日程度 |
| 加入保険等 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 利用可能託児施設 | あり 託児施設に関する特記事項 院内保育所 |
| 採用人数 | 1人 募集理由欠員補充 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
| 選考結果通知 | 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後10日以内 面接選考結果通知 面接後10日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送，電話，Ｅメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒982-8502 宮城県仙台市太白区あすと長町１丁目１－１ 地図を見る 最寄り駅 市営地下鉄 長町１丁目駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩 所要時間 5分 |
| 応募書類等 | 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他 その他の応募書類 各資格証の写し 応募書類の送付方法郵送 郵送の送付場所 〒982-8502 宮城県仙台市太白区あすと長町１丁目１－１ |
| 応募書類の返戻 | あり |
| 担当者 | 課係名、役職名 総務課人事研修係 電話番号022-308-7111 ＦＡＸ 022-308-7153 |
| 求人に関する特記事項 | ○事前にハローワークから電話連絡のうえ、応募書類、返信用封筒 （角形２号サイズに１４０円切手を貼付し、住所、氏名を記入）を 所在地担当者あてに郵送してください（メールアドレスをお持ちの 方は、履歴書に記載してください）。 ○書類選考の結果、合格の方には面接日の連絡を、不合格の方には 履歴書の返却をいたします。 ○契約更新の上限：雇用期間は同一の職が引き続き設置される限り 、最大で一会計年度まで。ただし、勤務成績が不良でなく、翌年度 も同一の職が新たに設置される場合に限り、非公募での再度の任用 を２回まで行う場合があります。 ○賞与のうち期末手当は毎月支給分と１２月支給分に分かれます。 それぞれの基準日時点の在職期間、任用期間、基準日時点での在職 等の支給要件を満たした場合に支給されます。また、令和６年度よ り６月・１２月に勤勉手当が支給されます。それぞれの基準日時点 の在職期間、任用期間、基準日時点での在職等の支給要件に加え、 業績評価の成績に応じた額が支給されます。 ○仙台市の職務経験（アルバイト除く）に応じて、給与が加算され ます。 ○年次有給休暇は採用日から付与されます【例：４月１日採用、週 ５日勤務の場合１５日間付与、翌４月１日に新たに１７日間付与】 |
| 事業所からのメッセージ | ○年次有給休暇は採用日から付与されます【例：４月１日採用、週 ５日勤務の場合１５日間付与、翌年４月１日に新たに１７日間付与 】 ○有給の特別休暇多数あり【病気休暇（日数制限あり）、子の看護 等休暇、忌引、結婚休暇、錬成休暇（夏季休暇）など】 |
| 職務給制度 | あり 職務給制度の内容 採用職種により異なる |
| 復職制度 | なし |
| 事業所に関する特記事項 | 退職金制度はフルタイム採用に限り適用 |
応募方法・選考等
| 紹介期限日 | 2026年11月30日2026年11月30日 |
|---|---|
| 求人番号 | 04010-47925061 |
| 紹介場所 | 仙台公共職業安定所 |
| 受付年月日 | 2026年9月2日 |
| 紹介期限日 | 2026年11月30日 |
| オンライン自主応募の受付 | 不可 |
| トライアル雇用併用の希望 | 希望しない |
| 試用期間 | あり 期間１ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 |
| 採用人数 | 1人 募集理由欠員補充 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
| 選考結果通知 | 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後10日以内 面接選考結果通知 面接後10日以内 |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒982-8502 宮城県仙台市太白区あすと長町１丁目１－１ 地図を見る 最寄り駅 市営地下鉄 長町１丁目駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩 所要時間 5分 |
| 応募書類等 | 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他 その他の応募書類 各資格証の写し 応募書類の送付方法郵送 郵送の送付場所 〒982-8502 宮城県仙台市太白区あすと長町１丁目１－１ |
| 応募書類の返戻 | あり |
会社情報
| 会社名 | 仙台市立病院 |
|---|---|
| 所在地 | 〒982-8502 宮城県仙台市太白区あすと長町１丁目１－１ |
| 従業員数 | 企業全体 15,000人 就業場所 1,200人 うち女性 900人 うちパート 270人 |
| 労働組合 | あり |
| 事業内容 | 外来、入院患者への医療サービス業 |
| 会社の特長 | 仙台市が設置主体の公立病院 |
| 役職／代表者名 | 役職 仙台市病院事業管理者 代表者名 奥田 光崇 |
| 法人番号 | 8000020041009 |
| 就業規則 | フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |