コールセンターオペレーターの求人・採用情報（群馬県）

仕事内容：
【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】
＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。

＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や運用設計、マニュアル作成など）もお任せしていきます。
●センター全体の収益管理、品質管理（応答率、稼働率など）●オペレーション管理●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト管理、教育・マネジメント●プロジェクトの目標設定と進捗管理●リスクマネジメント、重大なイレギュラー（ミス）の対応●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの成果報告
＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務していただくことで、当社管理者業務のイメージを付けていってください。
■業務内容の変更範囲（当社業務全般）

仕事内容：
【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】●オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認●オペレーターからの質問対応（手上げ対応）●業務マニュアルの作成●プロジェクトの品質管理、収益管理●イレギュラー（ミス）の対応●営業担当者とのやりとり変更範囲：会社の定める業務
＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。

＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。

＊入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで、当社ＳＶ業務に慣れていってください。

仕事内容：
【主な業務内容】●化粧品通信販売の電話受注業務・全国のお客様のご注文の電話やお問合せ応対を行います。
●化粧品の梱包・発送業務等・ご注文の内容に従って商品を梱包し、配送します。
※重い荷物はありません。
●毎週土曜・日曜・祝日に勤務できる方・出勤日はどちらかというと土曜が多くなります。
・土曜と日曜の連日になることもあります。
・土曜しか働けない方、または日曜しか働けない方は不可★お盆期間、年末年始も勤務できる方歓迎変更範囲：変更なし

仕事内容：
【主な業務内容】●化粧品通信販売の電話受注業務・全国のお客様のご注文の電話やお問合せ応対を行います。
●化粧品の梱包・発送業務等・ご注文の内容に従って商品を梱包し、配送します。
※重い荷物はありません。
●毎週土曜・日曜・祝日・プラス平日に勤務できる方・出勤日はどちらかというと土曜が多くなります。
・土曜と日曜の連日になることもあります。
・土曜しか働けない方、または日曜しか働けない方は不可・平日勤務もお願いします。
★お盆期間、年末年始も勤務できる方歓迎変更範囲：変更なし

仕事内容：
量販店の従業員様からの年末調整のＷＥＢ申請手続きに関する各種問い合わせに対する回答をしていただきます。
※問い合わせに関する回答内容などは、研修で覚えていただきますＦＡＱなど資料を見ながらの回答となりますので安心してスタートできます！※子育て中のかたも歓迎します！急な休みも大丈夫です。
育児中の方でも安心して働ける職場つくりを目指しております。
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
高齢者見守りシステムを運用する会社でのお仕事です。
【具体的な業務】・システムデータ入力及び各種書類作成・高齢者宅への電話かけ（安否確認）業務※おかわりないかなど様子確認の電話をしていただきます・高齢者などとの工事日程調整福祉に興味のある方をお待ちしています。
［変更範囲：会社の定める全ての業務］

仕事内容：
【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】
＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。

＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や運用設計、マニュアル作成など）もお任せしていきます。
●センター全体の収益管理、品質管理（応答率、稼働率など）●オペレーション管理●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト管理、教育・マネジメント●プロジェクトの目標設定と進捗管理●リスクマネジメント、重大なイレギュラー（ミス）の対応●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの成果報告
＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務していただくことで、当社管理者業務のイメージを付けていってください。
■業務内容の変更範囲（当社業務全般）

仕事内容：
【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】●オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認●オペレーターからの質問対応（手上げ対応）●業務マニュアルの作成●プロジェクトの品質管理、収益管理●イレギュラー（ミス）の対応●営業担当者とのやりとり変更範囲：会社の定める業務
＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。

＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。

＊入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで、当社ＳＶ業務に慣れていってください。

仕事内容：
高齢者見守りシステムを運用する会社でのお仕事です。
【具体的な業務】・システムデータ入力及び各種書類作成・高齢者宅への電話かけ（安否確認）業務※おかわりないかなど様子確認の電話をしていただきます・高齢者などとの工事日程調整福祉に興味のある方をお待ちしています。
［変更範囲：会社の定める全ての業務］

仕事内容：
伝統を大事にしながらも新しい試みに取り組んでいます。
・お部屋の手配・お客様との予約打合せ・各部署への連絡等サービスのコントロール・予約受付及び電話対応・パソコン入力操作等その他、付随する業務全般を行なっていただきます。
【変更範囲：会社の定める業務】※通勤も可能です。
※ＰＣ操作については、予約等の入力を行なっていただきます。
※予約課の対応する範囲は四万たむら、四万グランドホテル両館分となります。

仕事内容：
【アウトバウンドコール】・見積のご案内連絡（法人企業様へ金額のご案内）・不随する事務◎しっかりした研修体制があります！◎ＰＣ初級者ＯＫ！コピー＆ペーストなどの操作がメインです！【変更範囲：派遣先の定めによる業務】

仕事内容：
伝統を大事にしながらも新しい試みに取り組んでいます。
・お部屋の手配・お客様との予約打合せ・各部署への連絡等サービスのコントロール・予約受付及び電話対応・パソコン入力操作等その他、付随する業務全般を行なっていただきます。
【変更範囲：会社の定める業務】※通勤も可能です。
※ＰＣ操作については、予約等の入力を行なっていただきます。
※予約課の対応する範囲は四万たむら、四万グランドホテル両館分となります。

仕事内容：

＊電話やインターネットから注文されたお客様への対応がメインとなります。

＊注文・キャンセル・変更等、お客様のご要望の対応とそれに伴う事務作業（ＰＣ操作・メール対応等）※未経験の方でも、丁寧に指導いたしますので、ぜひご応募ください。
※子育て中の方も歓迎します。
学校行事やお子様の急な発熱などのお休みも対応可能。
※勤務する時間により時給が変わります。
【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
高齢者見守りシステムを運用する会社でのお仕事です。
【具体的な業務】・システムデータ入力及び各種書類作成・高齢者宅への電話かけ（安否確認）業務※おかわりないかなど様子確認の電話をしていただきます・高齢者などとの工事日程調整福祉に興味のある方をお待ちしています。
［変更範囲：会社の定める全ての業務］

仕事内容：
ガソリンスタンド・整備会社の顧客に対して、お電話で次の車検や点検のご案内をして頂きます。
トーク内容は決まっているのでマニュアルに従って話をする事が中心となります。
想定されるケースも研修でしっかりと身に付きますし、会話の内容をＰＣに入力しますが、テンプレートがあるので、安心してご応募下さい。
※髪型・服装は自由です！※子育て中の方も歓迎、お子様の体調不良や学校行事などのお休みも対応可能、ご相談にください。
【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
【アウトバウンドコール】・見積のご案内連絡（法人企業様へ金額のご案内）・不随する事務◎しっかりした研修体制があります！◎ＰＣ初級者ＯＫ！コピー＆ペーストなどの操作がメインです！【変更範囲：派遣先の定めによる業務】