コールセンターオペレーターの求人・採用情報

仕事内容：
■安定の直接雇用でキャリアップ可能：正社員

・自動車任意保険をご契約いただいているお客様からのお車のトラ
ブル（事故や故障）のお問い合わせ対応を行っていただきます
・研修は座学・ОＪＴ有
・将来的にキャリアアップしたい方、大歓迎！未経験でも営業、
　サービスなどの前職の経験が活きるお仕事です
・営業行為やノルマはございません


＊変更範囲：会社で定める業務

仕事内容：
インターネット回線をお申し込みいただいたお客様へ電話・チャッ
ト・メールでご連絡し、ご希望の日程を確認しながら工事日や開通
日を調整・決定していくコールセンターのお仕事です。

●電話、チャット、メールで工事日や開通日の調整（お客様の希望
日程の確認、スケジュール調整）
●対応内容やお客様情報のデータ入力
●お客様からのお問い合わせ対応。「今申し込むと工事日はいつ頃
ですか？」「引っ越し先でも同じ回線を利用したいのですが可能で
すか？」などへのご回答

変更範囲：なし

仕事内容：
ＥＭＳ技術を使用したトレーニング用品や
大人気の美顔ローラー
高機能ドライヤーなど
お客様からのお問い合わせに対応する業務★
※よくあるお問い合わせ
「商品の使用方法を教えてください！」
「商品が壊れてしまったので点検してほしい」

◆応募の際は、ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

　業務の変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容：
トレーニング用品やドライヤーなどの
理美容用品について、
お客様からのお問い合わせに対応する業務です。

お問い合わせ内容は、商品の使用方法やメンテナンス、
交換方法などについてがメインです。
マニュアル完備なので、知識面でもご心配は不要です。
　　「変更範囲：変更なし」

　※８割の方が未経験からスタートしています。
◆応募の際は、ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

仕事内容：
＜ＪＣＢクレジットカードに関するお問い合わせ対応＞
ＪＣＢカード会員様からのお問い合わせ全般を対応する仕事です。
受電業務およびそれに付随する業務をお願いします。

【お問合せ例】
ご利用明細に関するお問い合わせ
Ｗｅｂサービスの操作方法に関するお問い合わせ

オープニングスタッフのため全員が同期で人間関係を築きやすく
約２カ月間の手厚い研修があるため未経験でも学びやすい環境です
＜入社日＞２０２６／９／１（火）※入社日は固定です　
＜研修期間＞入社～約２カ月間

仕事内容：
●　仕事内容
「０１２０」フリーダイヤルや、「０５７０」ナビダイヤルなど、
ＮＴＴドコモビジネスの商品における、故障および利用サポートに
関するお問い合わせに対応するお仕事です。
●具体的には…
◇お問い合わせ例
・パスワードが判らなくなったからリセットしてほしい。
・設定方法が判らなくなったから教えてほしい。
・電話が鳴らなくなった等
＊災害発生時のお電話のトラブルにも対応します。
＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
ビッグローブでのスマホ・ネットメール等の解約受付や、設定等に
関するチャットでのお問い合わせ対応　※電話対応なし

＊入社日：８月１０日（月）
　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）

＊雇用期間満了後、３ヶ月毎の更新の可能性あり
＊正社員登用制度あり

＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務
　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容：
ビッグローブでのスマホ・ネットメール等の解約受付や、設定等に
関するチャットでのお問い合わせ対応　※電話対応なし

＊入社日：８月１０日（月）
　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）

＊雇用期間満了後、３ヶ月毎の更新の可能性あり
＊正社員登用制度あり

＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務
　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容：
大手信託銀行のインターネットバンキングの操作や、ホームページ
の「よくあるお問い合わせ」に記載のある内容等に関するお問い合
わせ対応。

＊入社日：応相談
　　　　　９：１５～１３：３０（実４ｈ１５ｍ）

＊初回の雇用期間は入社日～翌月末日まで
＊２０２７年３月３１日迄の短期（延長の可能性有）
＊雇用期間満了後、３ヶ月毎の更新の可能性あり
＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務
　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容：
みずほ銀行のオンラインサービス休止に伴うお問い合わせ対応や、
店舗・ＡＴＭ検索案内　※管理者（ＬＤ）

＊入社日：８月３日（月）
　　　　　９：１５～１７：２０（実７ｈ５ｍ、休１ｈ）

＊２０２６年１０月２３日迄の短期

＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務
　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容：
みずほ銀行のオンラインサービス休止に伴うお問い合わせ対応や、
店舗・ＡＴＭ検索案内

＊入社日：８月３日（月）
　　　　　９：１５～１７：００（実６ｈ４５ｍ、休１ｈ）

＊２０２６年１０月２３日迄

＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務
　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容：
当社を利用しているお客様からの夜間電話受付業務です。
◆受電件数は１勤務につき１～２本程度　◆現場対応ありません
◆待機時間中は仮眠室で休憩・仮眠を取ることができます。

【主な業務】
・お客様からの相談内容の聞き取り、一次対応
・緊急性がある場合は当番技術担当者への取り次ぎ
【問い合わせ例】
・ガスがつかない、給湯器のお湯が出ない、ガス臭いなど

＊採用後は業務に慣れるまで、１～２週間程度研修あり
＊研修中は日勤となります。就業時間は相談に応じます。

仕事内容：
１：ＰＣからお電話。「発信」ボタンをクリック
２：マニュアルに沿ってご案内「保険の資料をお送りしており、
　　よろしければご覧ください。」
　　ＯＫなら→マニュアルに沿ってご案内
　　ＮＧなら→「ありがとうございました」
３：電話後はＰＣにて、通話記録を入力

シフトカットは一切ありません。
未経験の方、大歓迎です。
最大週６日勤務可能、稼ぎたい方歓迎です。
ぜひ一緒にお仕事しましょう。
（変更範囲：変更なし）

仕事内容：
■電話の受付　■パソコンの入力　■事務業務
＊企業に代わって簡単な電話の受信だけの対応です
＊どなたでも出来る簡単な、お仕事です







変更範囲：変更なし

仕事内容：
■既存顧客のサポート業務・顧客対応
■データ入力・管理
■清算業務

グループ会社のお客様にキャッシュレス決済を
電話やメールでおススメするお仕事です。
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】
＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。
＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や
　運用設計、マニュアル作成など）もお任せしていきます。
●センター全体の収益管理、品質管理（応答率、稼働率など）
●オペレーション管理　　●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト
　管理、教育・マネジメント　　●プロジェクトの目標設定と進捗
　管理　●リスクマネジメント、重大なイレギュラー（ミス）の
　対応　　●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの
　成果報告　　＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務し
　ていただくことで、当社管理者業務のイメージを付けていってく
　ださい。　　　　　　■業務内容の変更範囲（当社業務全般）

仕事内容：
【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】
●オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認
●オペレーターからの質問対応（手上げ対応）
●業務マニュアルの作成
●プロジェクトの品質管理、収益管理
●イレギュラー（ミス）の対応　　
●営業担当者とのやりとり　　　　　変更範囲：会社の定める業務
＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに
　改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。
＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。
＊入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで、
　当社ＳＶ業務に慣れていってください。

仕事内容：
【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】
●オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認
●オペレーターからの質問対応（手上げ対応）
●業務マニュアルの作成
●プロジェクトの品質管理、収益管理
●イレギュラー（ミス）の対応　　
●営業担当者とのやりとり　　　　　変更範囲：会社の定める業務
＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに
　改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。
＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。
＊入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで、
　当社ＳＶ業務に慣れていってください。

仕事内容：
＊都市ガスやでんきに関する電話受付やお問合せ対応
＊パソコンを使ったお申込み手続き、メール対応

◎勤務時間、応相談！
◎未経験の方も安心！
約１か月間の研修があり丁寧に指導していきます

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
市税・国民健康保険・奨学金など、公共料金に関するお問い合わせ
対応や事務作業をお任せします！
・納付や制度に関するご案内（発信・受信）
・お問い合わせ対応（マニュアルあり）
・ＰＣへのデータ入力・内容確認
・書類チェック・印刷作業
・その他、付随する事務業務

官公庁のお仕事のため、ノルマは一切ありません
研修やマニュアル完備で、未経験の方も安心してスタートできます
業務の変更範囲：なし

仕事内容：
ＡＩオンデマンド交通　のコールセンター業務

・お客様からの電話受付
・専用アプリ（ｐｃ）を使い、顧客情報入力、予約内容入力
・お客様に乗降場所の説明（仮想バス停位置など）
・その他付随する業務

変更範囲：変更なし

＊仕事内容の詳細は面接時に説明いたします。

仕事内容：
今回の募集は、メンテナンスの受付、協力業者へ手配、見積作成等
をしていただくお仕事となります。
＜お仕事内容＞
・大手チェーン店からの設備機器の修理受付
・協力業者への手配
・見積書作成
・案件の進捗管理
・完了報告書作成


変更範囲：変更なし

仕事内容：
ご購入頂いたお客様に対し電話で商品についての意見や感想を聴取
をしてＰＣに入力する仕事でノルマなく、こちらからの発信が９割
です。３０代から７０代まで幅広い年代が活躍中です。
家庭やプライベートと両立しやすい環境
≪未経験者歓迎。土日祝休み。勤務時間相談可。≫
＊研修制度がありサポート体制も整っていますので安心。
子育て世代の女性活躍中。
お子様の急な発熱や学校行事などの休み等、柔軟に対応します。
未経験からスーパーバイザーになった実績あり。
ご希望の方は事前の見学にて業務内容を説明します。お気軽にご相
談下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：奈良本社の業務】

仕事内容：
＼安定の山田養蜂場グループでオフィスワークデビュー！／
山田養蜂場の健康食品や化粧品に関するお電話受付・各種手続きが
主な業務です。
お客様一人ひとりの健康や美容に関するお悩みに寄り添い、最適な
ご提案やサポートを行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・お電話による注文受付・各種手続き
・健康食品や化粧品に関するお問合せ対応
・お客様情報等のデータ入力・管理
業務変更範囲：なし

仕事内容：
＼岡山センター統合＆新プロジェクト始動！／
◆健康食品や化粧品などの販売・接客経験がある方は、即戦力とし
て大歓迎！
山田養蜂場の健康食品・化粧品をご愛用中のお客様や、以前ご利用
いただいたお客様へのお電話によるフォロー業務です。お客様お一
人おひとりに寄り添い、商品のご感想をお伺いしたり、健康・美容
に関するアドバイスや最新キャンペーンのご案内を行ったりし
ます。お客様の健康で豊かな毎日を支える大切な架け橋となる
お仕事です。
「ありがとう」「あなたと話すと元気が出るわ」
そんな温かい言葉をいただける環境です。

仕事内容：
★＼山田養蜂場グループでオフィスワークデビュー！／大募集！★
１日６ｈから選べる固定シフト×同期と一緒の９月入社メンバー
大募集！
★土日祝は時給１００円ＵＰ！未経験から健康・美容の知識も身に
つくお電話受付＆事務

［主なお仕事の内容］
●山田養蜂場のはちみつ製品・健康食品・化粧品などの注文受付。
主にインバウンド対応と、付随するデータ入力などの事務業務です
★すでに購入を決められているお客様や、商品に興味を持ってくだ
さっているお客様からの対応がメイン業務となります。
未経験の方でも、無理なく安心してスタートできる環境です。

仕事内容：
［一人の人のために］
家族を想う気持ちで届ける、ミツバチからの贈り物。
その想いをお客様へ丁寧にお伝えし、感謝の言葉をいただけるお仕
事です。

【具体的なお仕事内容（インバウンド）】
■お客様に寄り添う
すでに商品をご愛用いただいている会員様や、ご興味をお持ちいた
だいた方からのお電話に対応します。
ご縁のあるお客様との会話なので自然と話も弾みやすく、「丁寧に
教えてくれてありがとう」と直接感謝の言葉をいただける、心温ま
るお仕事です。

仕事内容：
＜仕事の流れ＞
お金に関するお悩みを抱えた方にお話をお伺いします。
難しそうに思うかもしれませんが、トークスクリプトも用意してま
すので、人の悩みに寄り添う気持ちさえあれば大丈夫です。
事前に電話でお話をする予約を取られているので、きちんとお話を
聞いていただけるので安心してください。
１）電話でヒアリングシートに沿って内容をお伺いします
２）無料相談会の予約受付
３）ヒアリング内容をＰＣ入力（借入期間、毎月の返済額など）
初めのうちは先輩が必ず横にいてるので必ずフォローしてくれます

変更範囲：変更なし

仕事内容：
・会員制通販会社のカスタマーサポートの業務です。
　服装、髪色等は自由！
　お客様の注文やお問い合わせ内容をヒアリングしマニュアルに沿
　ってご案内します。
　お問い合わせは内容変更や解約手続きなどがほとんどです。
　１件５分程度で、１日２０～３０件ほどです。

「業務の変更範囲：なし」

仕事内容：
派遣先事業所において、下記の業務を行っていただきます。

■業務内容

・電気の申込内容をシステムに入力＆チェック！
・「電気を使い始めたい」「契約内容を変えたい」などの電話対応
・お客様からの各種問い合わせに対応＆登録作業
・業務は一体的に進めるので、チームで協力しながら進めます♪
・１件の対応は約２０分（電話＋後処理）で、１日１５～２０件ほ
ど対応します

※変更範囲：派遣先の定めによる業務