ＩＴヘルプデスクの求人・採用情報

仕事内容：
＼チャレンジできるお仕事／ヘルプデスク・テクニカルサポート事務・データ入力等＼ＩＴ業界にチャレンジしたい方・きっかけが欲しい方必見！／日々、ＩＴ技術の進歩が続きニーズが高まっていく中「興味はあるけど、何から挑戦すれば良いか分からない」そんな方にピッタリなのがイージスです♪※業務システムの問い合わせ対応やトラブル解消のサポート業務、データ入力等、先輩方のサポートやマニュアルがあり、未経験の方でも安心して行える業務から挑戦していただけます。
【変更範囲：会社が定める業務※事前相談あり】

仕事内容：
ＰＣ関連業務
＊見積り・書類作成・入力業務（Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ）
＊電話対応（ヘルプデスク）
＊議事録作成変更範囲：変更なし

仕事内容：
銀行内向け事務サポートが主な仕事になります。
行内で使用している端末へのデータ入力メール、電話対応、書類作成作業、その他付随する業務・事務未経験の方、他業種から転職の方でも、入社後現場に配属する前に、本社にて１ヶ月から２ヶ月の研修を実施し、配属先現場においてもＯＪＴのもとで作業するので、大丈夫です。
事務職に興味のある方歓迎します。

＊単身用住居の用意があります。
要相談
＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
カード会社のシステム開発プロジェクト内にて、エンジニアからの指示のもと、書類の作成、メール対応、電話応対を行う。
経験がない方、他業種からの方でも、ＯＪＴのもとで業務を行うので大丈夫です。
また入社後は現場に配属する前に、本社にて１ヶ月から２ヶ月の研修をいたします。
単身用住居の用意があります。
要相談
＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
金融系企業でシステムを利用する方のアカウント登録作業を行います。
・利用者の申請内容に沿って、入社した方のアカウント作成や、退職した方のアカウント削除、期間延長の登録等を行います。
・システム上で申請を受領して作業しますが、内容照会が必要なときは電話で確認することがあります。
・主業務はデスクワークの事務作業となります。
Ｅｘｃｅｌの入力操作ができる方ならスムーズにこなせるかと思います。

仕事内容：
社内スタッフの申請書チェックやセキュリティ関連の事務処理、システム関連のお問合せ対応などのお仕事です。
＜お仕事イメージ＞※お問合せはメールにて対応■入室権限の申請書チェックと登録作業（１）申請書が届く（新規登録・権限変更・権限削除のいずれか）（２）内容に不備がないか、手順書に沿ってチェック（３）チェック後、上長承認ＯＫであれば手順書に沿って権限登録■社内システムのお問合せ対応（１）ＰＣにエラーが表示される、Ｔｅａｍｓに繋がらないなどのお問合せメールが届く（２）ＦＡＱや過去対応した事例から、同様の事象を検索して回答など「変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容：
ネット銀行の行員向け事務サポートになります。
事務手続きの為のデータ入力、ファイリング各部署へのエスカレーション。
メール対応、電話対応、ＩＤ管理などが主な仕事になります。
・事務未経験の方、他業種から転職の方でも入社後現場に配属する前に本社にて１ヶ月から２ヶ月の研修を実施し、配属先の現場においてもＯＪＴのもとで作業するから大丈夫です。

＊単身用住居の用意があります。
要相談変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
年金機構向けヘルプデスクを行う。
システム開発エンジニアからの指示の元、書類の作成、メール対応を行います。
・事務未経験の方、他業種から転職の方でも、入社後現場に配属する前に、本社にて１ヶ月から２ヶ月の研修を実施し、配属先現場においてもＯＪＴのもとで作業するので、大丈夫です。
単身用住居の用意があります。
要相談。

＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
社内ＳＥとして、社内からの問合せ対応等幅広い業務を担当していただきます。
■自社のシステム設計・構築・運用保守に関わる業務全般■外部Ｓｉｅｒやベンダーとの折衝■ＰＣや各種デバイスの初期設定■ソフトウェアの入れ替え■ヘルプデスク・障害対応など【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
お取引先担当者が使用中のタブレット内アプリケーションの使用方法に関する問合せにお答えする業務です。
一人でできるようになるまでは、先輩や上司がサポートします。
６か月ごと上司と面談を行い、キャリアパスも一緒に考えていきます。

＊マニュアルがありますので、未経験の方でも安心です。
（接客業や介護職など未経験入社約８割）
＊約１カ月間、本社で研修を行います。
研修多数・残業ほぼなし・寮あり・未経験でも安心スタート【給与例】２５歳・経験３年・年収３６１万円３０歳・経験８年・年収４５５万円変更範囲：会社が定める業務※事前相談あり

仕事内容：
主に医療・介護施設へのシステム導入に関する聞き取り業務と運用サポート、ヘルプデスク業務になり、直接介護業務に従事することはありませんが、医療・介護業界の経験を活かしてご活躍をしていただく、お仕事となります。

＊必ずしもシステムの専門知識を必要としません。
（必要なＰＣスキル欄参照）出向く際（中津市近郊）は、社用車（ＡＴ車）を使用します。
エリアは基本的に中津市近郊となります。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
国内最大手製鉄メーカー製造所内で使用するパソコン利用者のパソコン不具合、修理に伴うヘルプデスクとしての窓口業務です。
仕事のやりがいは、ＩＴスキルだけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力も求められる、やりがいのあるお仕事です。
業務スキルに応じて、運用・保守の業務へも広げられます。
●木更津市で安定して長く働きたい方はご応募下さい！※安定した開発業務をすることで顧客との業務効率化が図れて大変感謝されるお仕事ですので、やりがいに繋がります。
※複数人数の方々とのやり取りも多く、コミュニケーションを深めて日々スキルアップできる環境です。
（業務変更なし）

仕事内容：
Ｗｅｂサイトの画面表示に関わる動作確認テストを行っていただきます。
テスト項目書・仕様書がございます。
テスト設計チームや別チームで開発も行っております為経験を積んで、開発側へスキルアップする事も可能です。
チーム作業となります。
経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です！！変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
・データ入力などエンジニアのサポート業務・ＩＴ関連製品の問い合わせ対応・通信会社のヘルプデスク・データ入力支援・ソフトウェアのテスト変更範囲：当社の定める業務

仕事内容：
ＩＴ関連業務に於ける、ＳＥ、ＰＧ、ＰＭのアシスタント業務、その他、一般事務・オフィスワーク、エンジニア補佐、対面、電話、Ｗｅｂ対応、書類作成等々。
将来的に、技術者を目指したい方。
未経験者可。
弊社コンサルタント、エンジニアにてヒヤリングし、まずは、適正に応じて業務対応いただきます。
業務詳細に関しては、別途、面談時にご説明させていただきます。
変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
カード会社のシステム開発プロジェクト内にて、エンジニアからの指示のもと、書類の作成、メール対応、電話応対を行う。
経験がない方、他業種からの方でも、ＯＪＴのもとで業務を行うので大丈夫です。
また入社後は現場に配属する前に、本社にて１ヶ月から２ヶ月の研修をいたします。
単身用住居の用意があります。
要相談
＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
金融業界を中心にＩＴエンジニアのサポート担当としてデータ入力等の業務をご対応いただきます。
入社後は手厚い研修からスタートするためご安心ください！【主な仕事内容】●データ入力・修正●手順書・マニュアルの作成●ヘルプデスク対応●プログラマーのサポート業務等
＊エンジニア職へのキャリアアップも可能。

＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
お客様のご自宅やオフィスを訪問し以下の業務を担当していただきます。
１、パソコンのセットアップ・各種設定２、インターネット機器の調査・交換事前にスケジュールや業務内容を把握して訪問していただきます。
１の場合、１日あたり１～３件、１件あたり３０分～１時間程度２の場合、１日あたり３～７件、１件あたり５分～１時間程度変更範囲：現在変更予定なし

仕事内容：
医療機関で使われる「電子カルテ」の導入・運用サポートです。
主な作業内容・医療機関に導入予定のＰＣのキッティング（社内作業）・ＰＣおよび周辺機器の顧客先への設置・設定（顧客先での作業）・リモートでのシステムドラブル時のサポート（社内作業）８割は社内での作業になります。
ＭａｃやｉＰａｄを使ったシステムですので、Ａｐｐｌｅ製品が好きな方にはおすすめの仕事です。
残業はほとんどありません。
月１回程度他県への出張があります。
※出張手当あり。
（全国に顧客がいます）変更範囲：変更なし

仕事内容：
社内スタッフの申請書チェックやセキュリティ関連の事務処理、システム関連のお問合せ対応などのお仕事です。
＜お仕事イメージ＞※お問合せはメールにて対応■入室権限の申請書チェックと登録作業（１）申請書が届く（新規登録・権限変更・権限削除のいずれか）（２）内容に不備がないか、手順書に沿ってチェック（３）チェック後、上長承認ＯＫであれば手順書に沿って権限登録■社内システムのお問合せ対応（１）ＰＣにエラーが表示される、Ｔｅａｍｓに繋がらないなどのお問合せメールが届く（２）ＦＡＱや過去対応した事例から、同様の事象を検索して回答など「変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容：
・残業少なめ・プロジェクトにより在宅勤務も有り・入社祝い金２０万円支給◆オペレーション、ヘルプデスク、ユーザーサポートなど・変更範囲：変更なし（本人が希望する場合を除く）

仕事内容：
Ｐｙｔｈｏｎを使用し、ＡＩを中心とした各種業務システムの開発を担当していただきます。
★経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です。
★どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルやご希望を考慮した上で決定させていただきます。
★社内ではＥラーニングを使用した研修もございますので、希望の方は仕事をしながらスキルアップする事も可能です。
★弊社プロジェクト先での作業あり。
チームでの作業となります。
変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
・データ入力などエンジニアのサポート業務・ＩＴ関連製品の問い合わせ対応・通信会社のヘルプデスク・データ入力支援・ソフトウェアのテスト変更範囲：当社の定める業務

仕事内容：
Ｐｙｔｈｏｎを使用し、ＡＩを中心とした各種業務システムの開発を担当していただきます。
★経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です。
★どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルやご希望を考慮した上で決定させていただきます。
★社内ではＥラーニングを使用した研修もございますので、希望の方は仕事をしながらスキルアップする事も可能です。
★弊社プロジェクト先での作業あり。
チームでの作業となります。
変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
未経験から安心して挑戦できるＩＴ業界の入り口です。
まずはユーザーを支える基本業務を通じてＩＴの基礎を習得。
その後はネットワーク、クラウド、セキュリティ、ＡＩなど幅広い分野にステップアップし、将来的にはエンジニアやプロジェクトリーダーとして活躍可能。
研修や先輩のフォローもあるため成長を実感しやすく、一生モノのスキルを手にできる環境です。
【変更範囲：なし】

仕事内容：
未経験からでも始められるＩＴサポート職。
業務パッケージソフトの導入・操作指導。
電話・メール・訪問・リモートなどの方法でお客様対応。
企業の「販売」「給与」「経理」などのパッケージソフトの導入・操作説明・運用サポートを担当します。
■主な取り扱いソフトメーカー・応研株式会社・ピー・シー・エー株式会社・アマノ株式会社人と接することが好きな方、丁寧に教えることが得意な方にぴったりです。
業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
【ＩＴ企業でパソコン端末更新作業のお仕事】◆基本設定済のパソコンの設定・案内プリンタドライバ含む各種設定◆ユーザとのやりとりスケジュール確認事前の作業のご案内
＊すぐにお仕事できる方歓迎！
＊敷地内の社有車運転あり
＊キッティング経験者歓迎！業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
業務用厨房機器メーカーでの社内ＳＥとして、サーバーや管理システムＣＡＤシステムなどの連携対応を担当。
システムの安定稼働を支えるだけでなく外部業者との調整・連携も重要なミッションです。
システム運用・管理システム連携・調整改善提案・フォロー【業務変更の範囲】：会社の定める業務

仕事内容：
ＩＴサポート業務サービスの契約先顧客の要請により、ＩＴ環境のトラブルシューティングを行います。
ご契約頂いてるお客様からの電話、リモートでの対応に加え、訪問によるアドバイス等も行います。
その結果、必要な機器やサービスの提案をして頂きます。
エリアの営業と協業し、新規のサービス契約の獲得を行って頂きます。

＊業務の変更範囲：変更なし◎応募にはハローワークの紹介状が必要です

仕事内容：
●製造業の社内ＩＴグループのアシスタントとして主に以下の業務をお任せします。

＊ＰＣの入れ替えにともなうキッティング
＊ソフトウェアの更新や入れ替え作業
＊ＩＴヘルプデスク：従業員からのＩＴ関連、業務システム関連のトラブルや質問、相談事の受付、対応
＊各種マニュアルの修正、更新
＊上記に付帯する各種業務、ＩＴグループのアシスタント業務※関連資材運搬等で社用車を運転することがあります。
社用車：ワンボックスカー／エリア：主に工場構内【変更範囲：会社の定める業務】