ＩＴヘルプデスクの求人・採用情報

仕事内容：
ＡＩサーバー、ＧＰＵサーバー、ストレージ、ネットワーク機器の 設置および導入作業 ラックマウント、配線、電源投入確認および初期設定 システム稼働確認および受入試験（ＳＡＴ／ＵＡＴ）の実施支援 データセンターでの設置・移設・増設作業 オンサイトおよびリモートでの技術サポート ハードウェア障害の診断および復旧対応 システムログおよびイベントログの解析 ハードウェアおよび基本的なソフトウェア障害対応 保守作業報告書の作成 障害対応記録の管理 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容：
■業務内容 ・ＡＷＳ環境の設計構築 ・サーバー移行対応 ・運用改善および自動化対応 ・監視設定および運用支援 ■メッセージ オンプレミスからクラウドへの移行案件に携わることができます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
「システムオペレーション、ヘルプデスク（運用、監視、保守）」 実務未経験からベテランエンジニアの方まで幅広く積極採用中！ 環境：Ｗｉｎ／Ｌｉｎｕｘ／ＡＷＳ／Ａｚｕｒｅ　等 担当フェーズ：インフラ設計（基本設計、詳細設計） ご希望やご経歴・専門分野により、 担当プロジェクトや、担当フェーズを決定します。 様々なプロジェクトにチャレンジできる環境です。 【プロジェクト例】 ・クラウドシステム運用保守 ・金融系システムオペレーション 　変更範囲：なし

仕事内容：
ＩＴに関する問合せ対応をお任せいたします。 ・ＰＣ、アカウント、システムの問合せ対応 ・トラブルシューティング（ネットワーク、ソフトウェア） ・ＰＣキッティング（初期設定、インストール作業） ・マニュアル、ＦＱＡの作成／更新 ●キャリアカウンセラー在籍！ ●未経験歓迎！ОＪＴでサポート！ 変更範囲：変更なし

仕事内容：
社内のユーザーからのパソコンやソフトウェアの操作に関する問い 合わせ対応をお任せします。 入社後は原則リモート研修を実施するため、 安心してスタートできます！ 【具体的なお仕事】 ・ＰＣセットアップ ・プリンタ等のメンテナンス ・システム、ネットワーク障害対応 ★こんな方におすすめ★ ・パソコンの基本操作ができる ・困っている人を助けるのが好き （変更の範囲）当社における各種業務全般

仕事内容：
ＩＴ周りの「困った」をサポート！ 人に感謝をされるのが好きな人向けです。 主に下記の業務を行っていただきます。 〇業務アプリやｏｆｆｉｃｅ製品（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ）、 　ＰＣ周辺機器の問い合わせやトラブルシューティング対応 〇ソフトウェア、ハードウェアのセットアップ・導入支援 〇マニュアル作成・ＦＡＱ整備　他 ※変更範囲：法人の定める業務

仕事内容：
企業向けシステム、各種アプリケーションに関する 技術サポート業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・システム・ソフトウェアの技術問い合わせ対応 ・事象の切り分け、エスカレーション 【活かせる経験・スキル】 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、運用等の実務経験 ・電話応対、コミュニケーションスキル 状況やレベルに応じて丁寧な説明ができる方が活躍しています。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
プロジェクトでのサポート業務 ・ＰＭＯやＳＥなどのサポート業務 ・Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ 　でのドキュメント作成 ・要件取りまとめ、進捗管理 ・タスク調整 ・フローの変更 ・受入試験の準備、試験項目の作成 ・キッティング ＊変更範囲：変更なし

仕事内容：
★電話対応、メール中心のヘルプデスクから始めていただきます。 ★パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応、 　開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 【こんな方におすすめのお仕事です】 ・ＩＴ業界やＩＴ関連に興味がある方 ・人の役に立つ仕事、サポート業務にやりがいを感じる方 ・人と話すことやコミュニケーションを取るのが好きな方 ※自社の研修専用の施設にて専任の講師が２週間～１ヶ月間、 　イチからＩＴに関する基礎をお教えします。 　その後、ＩＴサポート業務に就いていただきます。 ※現在、文系出身者、ＩＴ未経験の方も多数活躍しています。 【変更範囲】：会社の定める業務

仕事内容：
【概要】 旅行予約サイトの掲載情報管理を行うサポート案件です。 施設情報やプラン内容の更新を担当します。 未経験からＷｅｂサービス運営に携われる環境です。 【業務内容】 ・掲載情報更新 ・データ入力 ・内容チェック ・問い合わせ対応 ・資料作成補助 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【概要】 キャッシュレスサービスを支えるデータ管理案件です。 加盟店情報の登録や更新を中心に担当します。 【業務内容】 ・データ入力 ・登録内容確認 ・情報更新 ・問い合わせ対応 ・レポート作成 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
■業務内容 ・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５環境の運用管理 ・ＥｘｃｈａｎｇｅＯｎｌｉｎｅの設定変更 ・アカウント作成、権限管理 ・Ｐｕｒｖｉｅｗを活用した情報保護対応 ■メッセージ 企業のＤＸ推進を支える重要ポジションです。 クラウドサービスの運用経験を積みながら、 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品の専門知識を身につけられます！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
■業務内容 ・ネットワーク機器の監視運用 ・障害発生時の切り分け対応 ・ルーター、スイッチ設定変更 ・ベンダーとの調整業務 ■メッセージ 企業活動を支えるネットワーク基盤の運用を担当します。 安定稼働を支えるやりがいとインフラ技術を身につけられる 環境です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
■業務内容 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ／Ｌｉｎｕｘサーバー構築 ・クラウド環境への移行対応 ・設計書作成および構築作業 ・性能試験および動作確認 ■メッセージ オンプレミスからクラウドへの移行需要拡大に伴う募集です。 インフラエンジニアとして上流工程へステップアップできる環境で す！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
■業務内容 ・ＡＷＳ環境におけるＥＯＬ対応 ・ＥＣ２、ＲＤＳ等のバージョンアップ対応 ・サーバー移行および環境構築 ・運用手順書の整備 ■メッセージ 企業システムを支えるクラウド基盤の更改プロジェクトです。 ＡＷＳの設計・構築・運用に関する知識を身につけながら、 クラウドエンジニアとしてキャリアアップできます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
■業務内容 ・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５導入支援 ・Ｔｅａｍｓ、ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔ環境構築 ・Ｅｘｃｈａｎｇｅ　Ｏｎｌｉｎｅ設定 ・ユーザー向け設定および運用支援 ■メッセージ 企業のＤＸ推進を支えるＭ３６５導入プロジェクトです。 クラウドサービスやセキュリティ製品に関する知識を習得でき、 今後需要の高いＭｉｃｒｏｓｏｆｔ製品の専門性を高められます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
■業務内容 ・Ｌｉｎｕｘ環境でのデータウェアハウス構築 ・データベース設計および構築 ・データ収集、蓄積基盤の整備 ・性能改善およびチューニング ・バッチ処理設計、開発 ■メッセージ Ｌｉｎｕｘやデータベース、ＢＩ・分析基盤など幅広い技術に 携われます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
・コンピューターシステムの運用・保守 ・ヘルプデスク ・その他付帯する業務 ・ＩＴ・インフラ業務 変更範囲：変更なし

仕事内容：
★社内ＩＴ部門におけるトラブルの解消をはじめ、システム運用業 務をお任せいたします。 ＜具体的には…＞ ・ネットワークの構築・トラブル対応 ・ソフトウェア・デジタル機器の導入支援 ・各種デバイスの管理・操作指導 ・ネットサービスのアカウント・ＩＤ管理 ・ＩＴベンダー等の外注業者の対応 ・上記に付随する業務 「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
【概要】 企業内で使用するＰＣの初期設定や管理を行うサポート案件です。 未経験からインフラ業務に挑戦しやすい環境です。 【業務内容】 ・ＰＣ初期設定 ・ソフトウェアインストール ・アカウント登録 ・機器管理 ・問い合わせ対応 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【概要】 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５環境の運用サポート案件です。 アカウント管理や問い合わせ対応を中心に担当します。 【業務内容】 ・アカウント発行 ・パスワード対応 ・問い合わせ受付 ・データ更新 ・マニュアル作成 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【概要】 広告データ管理を行うサポート案件です。 入力業務を中心に、ＩＴ業界未経験でも始めやすい環境です。 【業務内容】 ・データ入力 ・広告情報更新 ・資料作成補助 ・メール対応 ・データチェック 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【概要】 オンライン会議システムの運用サポート案件です。 社内ユーザー向けのサポート対応を担当します。 【業務内容】 ・会議設定対応 ・問い合わせ対応 ・アカウント管理 ・マニュアル更新 ・利用状況確認 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【ＩＴ業界未経験者歓迎】【学歴不問】【研修制度あり】 本職種では、システムやＰＣに関するお問い合わせに対して、 ユーザー様をサポートする業務をお任せします。 充実した研修により未経験の方も安心して業務を習得できます。 ＜主な業務内容＞ ●お客様からの電話・メールによる問い合わせ対応 ●機器修理や交換の手配業務 ●突発的なトラブルへの対応など 弊社では現在、事業拡大に伴い新たな人材を積極採用しています。 現在活躍する社員の多くが、ＩＴ業界未経験からスタートです。 新しいことにチャレンジしてみたい方のご応募をお待ちしてます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【ＩＴ業界未経験者歓迎】【学歴不問】【研修制度あり】 本職種では、システムやＰＣに関するお問い合わせに対して、 ユーザー様をサポートする業務をお任せします。 充実した研修により未経験の方も安心して業務を習得できます。 ＜主な業務内容＞ ●お客様からの電話・メールによる問い合わせ対応 ●機器修理や交換の手配業務 ●突発的なトラブルへの対応など 弊社では現在、事業拡大に伴い新たな人材を積極採用しています。 現在活躍する社員の多くが、ＩＴ業界未経験からスタートです。 新しいことにチャレンジしてみたい方のご応募をお待ちしてます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【仕事内容】 ＥＤＩ取引システム利用者からの問い合わせ受付を担当します。 手順書を確認しながら内容を整理し、一次切り分けや定型回答を進 めます。 監視アラームの確認、関係者への連絡、対応記録もあわせて進めま す。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
キッティング業務 　・Ｗｉｎｄｏｗｓパソコンのセットアップ作業 システム作業（ファイル配置やファイルリリース等） 　・Ａｃｔｉｖｅ　Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙによるアカウント管理 　・ウイルス対策ソフトウェア，各種アプリのインストール作業 インシデント管理等、電話，メール対応 　・トラブル対応等関連する一次切り分け業務 【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
【概要】 動画配信サービス内のコメント監視を行う案件です。 サービス品質維持を支えるサポートポジションです。 【業務内容】 ・コメント確認 ・違反投稿チェック ・データ入力 ・レポート作成 ・運営サポート 先輩社員によるＯＪＴあり。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
社内ユーザ向けヘルプデスク業務です。 基本的なＥｘｃｅｌ操作ができれば活躍できます。 【仕事内容】 ・ＰＣ設定、キッティング ・問い合わせ対応（電話・メール） ・マニュアル作成 ＩＴ業界未経験者も歓迎いたします。 コミュニケーションを取りながら進める業務です。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
■業務内容 ・専用システムへのデータ入力 ・申請内容チェック、確認対応 ・書類整理、ファイリング対応 ・Ｅｘｃｅｌデータ更新対応 ・簡単な資料作成サポート ■メッセージ 研修やフォロー体制もあり、安心して業務に取り組めます！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般