コールセンターオペレーターの求人・採用情報

仕事内容：
自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサー ビス手配業務です。 【１】お客さまからのお電話を受け、お車のトラブルの症状と場所 　　　を伺います。 　　　↓　 【２】続いて、最寄りの提携事業者に連絡。お客さまの状況を伝え 　　　て出動を依頼します。 　　　↓ 【３】ロードサービススタッフが駆けつけ、お客様もひと安心。 　　　困った方の役に立つやりがいあるお仕事です。 ＜変更範囲：なし＞

仕事内容：
通信販売の電話受付及び伝票処理に関する業務・その他業務ソフト への入力作業等に従事して頂きます イラストレーター、フォトショップ経験のある方はウェブサイトの 管理運営等もお願いします ◎自動車への知識や興味のある方大歓迎 変更の範囲：変更なし

仕事内容：
さいたま市岩槻区本宿で、ロードサービスなどの受電対応を行う、 コールセンターオペレーターのお仕事です。 お仕事は、ロードサービスの出動要請を受電し、内容を聞き取りし て、パソコン入力、レッカー隊員へとつなぐ架け橋のお仕事になり ます。 車に詳しくなくても大丈夫。保険の知識も全く必要ありません。 難しい作業は一切なく、未経験から始めた主婦・主夫の方々が活躍 しています。 　変更範囲：変更なし

仕事内容：
コールセンターでの総合窓口業務です。当社で保険、自動車リース 契約をされている方の自動車トラブル（故障・事故）の受付、緊急 対応をお願いします。夫々が大小様々な内容を受け付けますが、「 社員」や「お客様」の困り事はチームで解決することをモットー（ 経営理念：会社はお客様のためにあり、社員とともに会社は栄える ）とし、不安な気持ちに寄り添い、安心の提供に努めます。 教育課程の中で車・保険について少しずつ学び、コミュニケーショ ン・事務処理・ビジネスマナーの３つの能力を身に付け、付加価値 が提供出来る社員になってくださることを期待しています。保険・ コールセンター業界未経験でも、人と関わることが好きで、サポー ト業務に関心がある方はぜひご応募ください。 （変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

仕事内容：
公共工事の在宅テレアポスタッフ募集！
子育てもしながら自由な時間にお仕事が出来ます
週２日～　１日２時間～フルタイムなど相談ください。
〈ノルマなし〉
マニュアルもありますので未経験の方も気軽に始められます◎
※７月より在宅勤務スタート予定

変更範囲：変更なし
契約更新最大１２回まで

仕事内容：
自動車事故に遭われたご契約者様や相手方へ状況の確認や、各種保 険についての各種ご案内をご担当いただきます。※営業要素はあり ません ＜対応の流れ＞自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、 事故の状況詳細の確認⇒レンタカー手配や修理工場のご案内、その 他お困り事の確認⇒確認した情報をシステムへ登録する（発信の合 間や、情報をシステムへ登録している間は、ご自身の担当顧客や他 オペレーターが担当している顧客からの電話受信、転送業務を行い ます。） ＜業務の流れ＞これから発信するお客様の状況をしっかりと確認し 準備⇒発信→準備した内容に沿って状況の詳細を確認⇒後処理・情 報のシステム登録　＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
大手自動車メーカーの情報システム部門で、社員向けのサポート 業務を担当いただきます。問い合わせ相手はすべて社内ユーザー のため、クレーム対応が少なく落ち着いて業務に取り組める 環境です。 【主な業務内容】 ・ＰＣやタブレットに関する問い合わせ対応 ・アカウント関連のサポート ・端末キッティング作業 ・故障、交換対応 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
コールセンターにてお客様をサポートする以下のいずれかの お仕事をお任せします 　１．お車の故障やトラブルに遭われた方へ、当社提携の 　　　レッカー事業者を手配 　２．お車の購入者さまからの各種問合せ対応 ※入社後２～４ヶ月程度、研修を実施いたします 　（研修期間は配属先により異なる） 　　平日週５日　９：００～１７：００ ※くるみん・えるぼし認定企業 　社内託児所あり　７：３０～２１：３０ ※男女問わず活躍出来る職場です。女性管理職比率：現在約２割 ＊【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
当社の管理顧客様への電話連絡のお仕事。

電話内容
・イベント案内
・お車の調子伺い、点検等のリマインドなど

※電話勧誘営業ではありません。
※バックオフィス業務のためショールームでの接客はありません。



※業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
コールセンター内における、健康食品のご案内およびデータ
入力業務。

１．架電業務：用意された顧客リストに基づき、支給されるマニ
ュアルに沿って対象のお客様へお電話をおかけします。
２．商品案内：商品の特徴やおすすめのポイントについて、丁寧
かつ分かりやすく説明を行います。
３．ヒアリング・入力：お客様のご要望や質問内容（詳細な資料
請求等）を聞き取り、対応結果を専用のシステム（Ｐ
Ｃ）へ正確に入力します。

業務内容の変更範囲：変更なし

仕事内容：
モバイル店舗スタッフからの問合せ対応
－－－
■　自社店舗スタッフからの問い合わせ受付
└一般の方からの電話はナシ＆クレーム対応ゼロ！
　　
▼問い合わせ例
・「このプランにキャンペーンは併用できる？」
・「お客様の契約状況を確認したい」
・「システムにログインできない…」
⇒　判断が必要なときはすぐ管理者へバトンタッチでＯＫ♪
　
◇変更範囲：変更なし

仕事内容：
スーパーの店員さん専用のお困りごと受付窓口です。
「レジが動かなくなった」「プリンターの紙が詰まった」など
お店のスタッフさんからのお電話に対応していただきます。

マニュアルに沿って対応し、解決しない場合はメーカーへ
対応を依頼します。

もし分からないことを聞かれても手を挙げれば、近くにいる
管理者がサッと駆けつけてサポートしてくれます！

変更範囲：変更なし

仕事内容：
１．「想い」を届ける受発注・カスタマーサポート
○受注管理：ネットショップ、メール、電話、ＦＡＸなど様々な
チャネルからの注文を管理。正確かつスムーズに商品をお届けす
る司令塔です
○お客様対応：注文に関するお問い合わせに丁寧にお応えします
あなたの返信ひとつが、お客様の「またここで買いたい」という
安心感に繋がります
２．売れる仕掛けを作る「ショップデザイン・企画」
○サイト運営：ネットショップのデザイン考案や編集を行います
○販促企画：「次はこんなセット商品を売り出そう」「ギフトシー
ズンに向けて特集を組もう」など販売促進のアイディアを出し合
い、形にしていきます　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

仕事内容：
１：お客様へ発信し、マニュアルに沿ってご案内
２：コールセンターへ従事するスタッフの管理業務
３：お客様がサービスインするまでのサポート


変更範囲：変更なし

仕事内容：
歯科医院で使用している器具のエラー・修理に関する問合せ対応
エラーや不具合の内容を伺い、営業担当者へ取り次ぐお仕事
エラー内容によっては、解消方法をご案内
ＰＣを利用した専用システムへの入力・電話対応
＜問い合わせ内容＞
・滅菌するため機械に関する問合せ（エラーが出て動かない）
・診察台の不具合に関する問合せ（ライトが固定されない）　など

＊入社時に経験や専門的な知識は不要で、必要な知識は入社後の研
　修で身に付くので、未経験の方でも始めやすい環境です。

業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
契約者の要望を確認し、最適なプランをご提案するお仕事。
メールや専用フォーマットでの契約者からの問い合わせに関する
確認の電話対応（１時間あたりの電話件数は３件程度）

・問い合わせ内容に関する架電業務
・お客様対応に関するデータ入力・事務手続き

＜問合せ例＞
・契約内容を確認したい
・プランを見直したい　など

業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、
自社開発システムに関わる各種サポート業務を
お任せします。
まずはシステムの基本的な
使い方を覚えていただき、
メール・電話対応や記録整理等
事務作業を中心に行います。
他にテスト業務や入力、ＳＮＳ更新等
社内サポートも担当します。
チームで相談しながら進める

変更の範囲：変更なし

仕事内容：
＜主な対応内容＞
・自社就活サイトにログインするためのアカウント情報の再発行
・システム操作方法のサポート
・メルマガの配信・停止に関する対応
・社名変更などの事務処理


変更範囲：変更なし

仕事内容：
通販の会員様からの問い合わせ対応・新規のお客様の注文受付
・新規注文の受付
・お名前／電話番号／住所などの情報ヒアリング
・注文内容の確認入力
・既存会員様からの問い合わせ対応
　（商品の相談、配送日の確認など）

変更範囲：変更なし

仕事内容：
会員様からのご注文受付や、関連する問い合わせ対応の
お仕事です。
注文する商品は決まっている方が多いので対応時間は平均５分程度
≪対応例≫
「商品の注文をお願いします」
「配送先を変更したい」
「アプリの操作方法を教えてください」等
マニュアル完備＆丁寧な研修あり！
未経験でも安心してスタートできます
扶養内＆平日のみ勤務もＯＫ！
■入社日：令和８年７月６日（月）（希望日相談可）

仕事内容：
ＩＴ製品の操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを
受け、電話やメールなどで問題解決をサポート及び、パソコンに関
する設定を行う業務となります。

弊社は、飲食店向けに導入したシステムが多くあり、導入している
飲食店は、私達と同じグループ会社となってますので、一般のお客
様からの問い合わせは無く、社内システムのサポートになります。

問合せ例　■プリンターの調子が悪いのですが…
■パソコンの調子が悪いのですが…■タッチパネルが動きません等
※マニュアルも充実しています。研修・サポートは丁寧に行って
　いくのでご安心ください！　　　　　　　　変更範囲：変更なし

仕事内容：
【店舗への来店予約受付・データ入力のお仕事】
～業務内容～
沖縄県内にある正規販売店の車検予約の受付業務です。
別のチームで車検の時期が迫ったお客様へご案内の連絡を行います
が、そのメンバーと連携して予約対応をして頂く事もございます。

周りのスタッフと情報連携しながらお仕事するのでコミュニケーシ
ョン能力を重視します！ＰＣ操作は基本的な入力等が出来れば問題
無◎
オフィスワーク未経験の方でも研修が充実しているのでチャレンジ
できます！
変更範囲：無し

仕事内容：
お電話でのさまざまなお問い合わせに対応し、お客様と最初に接す
るお仕事です。

・ホテル代表電話（外線）
・客室や館内電話（内線）
・ホテル施設やサービス等のご案内・取次ぎ


変更範囲：変更なし

仕事内容：
行政サービスに関する問い合わせ対応や事務作業のお仕事です。
●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし
～具体的には～
・健康診断の予約日を変更したい
・サービス利用方法に関する問い合わせ
・給付金の申請について知りたい
＊基礎知識から仕事のすすめ方、使用するシステムの操作までしっ
かりＯＪＴ研修を行います。約２週間程でお客様対応ができるよう
になります。
●業務に付随する情報・データ入力・チェック
●各種申請手続きのサポート
〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容：
行政サービスに関する問い合わせ対応を行うＢＰＯセンターでの管
理業務のお仕事です！
※ＳＶチームに入り、１０～１５名ほどのメンバーの業務管理を行
いながら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願い致します。

●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし
●業務に付随する情報・データ入力・チェック
●各種申請手続きサポート
＊まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか
らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト
管理等もお任せしていきます。
〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容：
行政サービスに関する問い合わせ対応や事務作業のお仕事です！
●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし
～具体的には～
・健康診断の予約日を変更したい
・サービス利用方法に関する問い合わせ
・給付金の申請について知りたい
＊基礎知識から仕事のすすめ方、使用するシステムの操作までしっ
かりＯＪＴ研修を行います！約２週間程でお客様対応ができるよう
になります。
●業務に付随する情報・データ入力・チェック
●各種申請手続きのサポート
〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容：
お客様からの各種サービスに関する問い合せ電話対応
パソコン操作　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

＊入社後、研修をしますので、安心してご応募ください。技術サ　
　ポートの専門的な知識は必要ありません。研修で、自社のサービ
　ス等について覚えていただきます。
＊基本、電話を受ける仕事です。お客様からの各種問い合わせ等　
（入会・退会について、各種サービスの内容、申込み方法について
　等）に対応していただきます。　　　
＊営業的な電話（自社商品の説明：決まった文言があります）をし
　ていただくこともあります。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
【お仕事内容】
◆ホテルや宿泊プランの予約・受付
（希望の宿泊先・日付・人数・ホテルのレストランの予約等）
◆予約完了のご案内・予約内容のデータ入力
◆その他かんたんな事務作業　など

丁寧な研修があるので、
未経験スタートの方も安心して勤務していただけます。

【期間：即日～２０２７年２月２８日まで】
＊変更範囲：変更なし

仕事内容：
ご契約中のお客さまからの
電気料金や電気の使用開始に関する
お問合せにご対応いただく受信業務。
＜問合せ例＞
「電気料金について確認したい」
「支払い用紙をなくしたので再発行したい」
などのお問合せに対応いただきます。

問合せ内容が限られているので
段階的にスキルを習得できます。
※１件あたりの対応時間は後処理含め約７分ほど
「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
電話業務がメインのお仕事です。社外からの電話応対や顧客データ
などのシステムを使用して車検や点検の案内のご連絡をして頂くお
仕事になります。
コールセンターのインバウンド（受信）アウトバウンド（発信）
＊会社説明会や職場見学も随時可能です。
＊１日体験入社やインターシップも可能
＊変更範囲：変更なし

※未経験者大歓迎※

※応募にはハローワークの紹介状が必要です。