コールセンターオペレーターの求人・採用情報

仕事内容：
・スタッフのフォローや育成
・スタッフのシフト管理、受電管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等）
・クライアントとの打ち合わせ
・受電業務、メール対応
・その他付随する業務

少人数制でマネジメントしやすい環境です
入社後は業務把握のため、受電業務からスタートいたします

＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
大正９年創業の老舗専門商社で自動車整備機器・車検機器を取り扱
うサービスエンジニアのお仕事です。未経験者歓迎、先輩社員が丁
寧にお教えしますのでご安心ください。
既存の法人顧客へ販売した自動車整備機器・車検機器の納入・取扱
説明・定期点検・故障診断等を、社用車により移動してお客様先に
て対応していただきます。
その他事務処理として、協力会社の出勤調整・部品手配等を担当し
ていただきます。

創業１００年以上続く当社は、自動車整備業界でトップシェアを誇
るため、安定した環境で働けます。
業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
＼店舗拡大のため、新メンバー大募集！／
♪未経験の方もしっかりとした研修があるのでご安心ください♪
キャリアアップも可能！ライフスタイルに合った働き方可能！
ママスクエアが業務受託しているお仕事をしていただきます。
・お電話の受発信業務・データ入力、処理業務など…
複数案件を実施しているマルチオフィスのため、色々なスキルを習
得できます。マルチスキルスタッフを育成中！
ＰＣを利用したお仕事やコールセンター経験者　大歓迎！
☆希望シフト制。お休み希望は最大限に考慮します。
週５日勤務となりますが、月２日までお休み希望を申請できます。
★詳細はＨＰをご確認ください。　　　　　【変更の範囲：なし】

仕事内容：
♪未経験の方もしっかりとした研修があるのでご安心ください♪
希望シフト制を取っております。
土日祝はお休みなので、プライベートの両立も◎
育児・家事との両立もしやすく、長く働いていただけます。
ママスクエアが業務受託しているお仕事をしていただきます。
●グリーンサイト業務：建設関係の労務・安全衛生に関する管理書
類確認。システムとの整合性確認や修正の対応。書類不備などの場
合にチャットや電話で確認作業を行います。
●その他、電話での受発信業務や事務作業など
※詳細はＨＰをご確認ください　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　＃マザーズ【変更の範囲：なし】

仕事内容：
希望シフト制（週２０～２９時間）、社保加入必須／平日週３日～
土日祝休みなので、メリハリをつけてご勤務可能！
育児・家事との両立もしやすく、長期で安定して働けます。
※お子さま預かり可能時間は１０：００～１７：００。
♪未経験ＯＫ！しっかりとした研修ありで安心♪
ママスクエアが業務受託しているお仕事をしていただきます。
●グリーンサイト業務：建設関係の労務・安全衛生に関する管理書
類確認。システムとの整合性確認や修正の対応。書類不備などの場
合にチャットや電話で確認作業を行います。
●その他、電話での受発信業務や事務作業など。
詳細はＨＰでご確認ください。　　
　　　　　　　　　　　　　　　＃マザーズ【変更の範囲：なし】

仕事内容：
自動車保険についてお客様からのお問合せにご対応いただくお仕事
◆お問合せ内容例
・自動車保険の加入手続きを教えてほしい
・この商品の補償内容について知りたい
・送付された書類について説明してほしい
・保険料の支払いにつて確認してほしい
・保険金がいつ頃支払われるか知りたい

※営業のために提案をすることはありません。
※事故時などの緊急対応やクレーム対応は別の窓口が対応します。

業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
■店舗等で使用している決済用端末をご契約されている
　加盟店からの各種問合せ対応

・契約内容の照会や変更
・解約に関するお問合せへの対応
・決済端末の使い方相談
・トラブル発生時のお問い合わせ対応

※変更範囲：派遣先の定めによる業務

仕事内容：
・コールセンター経験者歓迎
・電話での客先対応が学べます。
・物流の自動倉庫、クレーンコンベアなど設備の技術を学べます。
・社外での就業になります（客先常駐）


「変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容：
主にＥＣ等のお客様対応サービス、ならびにＥＣ事業サポート業務
・コールセンター
　→受電を主としたお客様へのお問い合わせ対応
・ＥＣ事業サポート業務
　→ご依頼内容に合わせたＰＣ操作作業
・カスタマーサービス
　→受電以外のメール等テキストでのお客様対応

［変更の範囲］変更なし

仕事内容：
全国の就労継続支援Ｂ型やグループホームなどの事業所様に代わ　
って地域の相談支援専門員様へお電話をしていただきます。主な　
業務は以下の通りです。
・案内事業所の特長や強みを地域の相談支援事業所へ電話でご案内
・案内事業所を利用されたい方（見学希望者）のスケジュール調整

＊売り込みではなく、「お困りの利用者様はいませんか？」と寄り
　添うスタンスで情報提供を行うため、感謝されることが多いお仕
　事です。　　　　　　　　
＊ご家庭のご事情に配慮できる仕事です。　　　　　　　　　　　

【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
＜企業の電話対応を代行している会社です＞
当社は、人手不足などで電話対応に手が回らない企業様に代わり、
電話対応をおこなっています。
おまかせするお仕事は、
・電話対応、データ入力、業務報告　などシンプルワークです。

　不動産管理会社、メーカー、水まわり修理など
　業種様々な企業の電話対応をフォローする業務です。
　架電業務、ノルマは一切ありません。
　オフィスワーク未経験でも挑戦しやすい業務内容です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
巡回業務、電話対応、受付業務
・宿直室での対応
（簡易ベッド、テレビ、シャワー完備）
・巡回業務は出勤退勤時の施錠の確認、駐車場等の巡回確認
（就業時、マニュアルをもとにご説明致します）


　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
◇クリーニングのお客様相談業務です。
　お電話での問い合わせが中心となります。
【主な担当業務】
　・クリーニング品についてのお客様からの問い合わせ対応
　　クリーニング完成品の不具合（シミ残り、プレス直し、
　　ほつれ直し等）が起きたと連絡が入った時の対応等
　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

＊マニュアルもありますので、安心して働くことができます。
＊技術的なことは担当者がサポートします。
＊勤務時間の相談には応じます。
＊６０歳以上の方も歓迎！

仕事内容：
【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】
利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、
担当部署へ取り次ぐ「一次受付」の業務です！
一時対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いでお客様の
問い合わせをしっかりヒアリングできれば、コールセンターの
知識や経験がなくても活躍できます！

〇業務の流れ〇
１．通話対応：マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング
２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力
３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

仕事内容：
土日祝休み
〇仕事内容〇
【主な業務内容】
・チェックリストに沿ったオンライン点検
・サービス不具合発生時のお客様へのご連絡
・機器の梱包、発送手続き
・データ入力や各種事務処理
・名刺管理ソフトに関するお問い合わせ対応
・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓなどの
基本操作案内
※必要な知識は入社後に学べるので、未経験の方も安心して下さい
！

仕事内容：
・電話やメールでの顧客対応／・受注データ入力／・データ入力と
更新、メールやチャット対応、マニュアル（手順書）の確認と更新
、報告書作成、システム上の情報検索の簡単な事務／・業務フロー
や仕組みの改善／・エクセル／スプレッドシート／簡単なツールを
使った業務効率化／
＊業務の未経験者にはＯＪＴによる研修期間（２週間～１ヶ月程度
）を設けていますので安心して就業していただけます。
＊フル在宅ワーク業務あり（詳細業務内容についてはお問い合わせ
ください）
〔変更の範囲：変更なし〕

仕事内容：
・電話やメールでの顧客対応／・受注データ入力／・データ入力と
更新、メールやチャット対応、マニュアル（手順書）の確認と更新
、報告書作成、システム上の情報検索の簡単な事務／・業務フロー
や仕組みの改善／・エクセル／スプレッドシート／簡単なツールを
使った業務効率化
＊業務の未経験者にはＯＪＴによる研修期間（２週間～１ヶ月程度
）を設けていますので安心して就業していただけます。
〔変更の範囲：変更なし〕

仕事内容：
・オペレーターの育成、研修／・業務改善の企画、実施／・チーム
の勤怠管理、シフト作成／・顧客対応品質の管理、向上／・コスト
管理、業績目標の達成／・クレーム対応、難易度の高い問い合わせ
対応
＊入社後は２週間～１ヶ月程度の研修があり安心して就業できます
。（研修期間は個人差あり）
〔変更の範囲：変更なし〕

仕事内容：
・オペレーターの育成、研修／・顧客対応品質の管理、向上／・チ
ームの勤怠管理、シフト作成／・業務改善の企画、実施／・コスト
管理・業績目標の達成／・クレーム対応・難易度の高い問い合わせ
対応
＊入社後に２週間～１ヶ月程度の研修があり安心して就業できます
。（研修期間は個人差があり）
〔変更の範囲：変更なし〕

仕事内容：
・電話やメールでの顧客対応／・受注データ入力／・データ入力と
更新／・メールやチャット対応／・マニュアル（手順書）の確認と
更新／・報告書作成／・システム上の情報検索の簡単な事務作業
＊業務の未経験者にはＯＪＴによる研修期間（２週間～１ヶ月程度
）を設けていますので安心して就業していただけます。
〔変更の範囲：変更なし〕
※一部業務において在宅ワークオペレータも募集中（週１～２日程
度の出勤あり）

仕事内容：
・電話やメールでの顧客対応／・受注データ入力／・データ入力と
更新／・メールやチャット対応／・マニュアル（手順書）の確認と
更新報告書作成／・システム上の情報検索等の簡単な事務作業
＊業務の未経験者にはＯＪＴによる研修期間（２週間～１ヶ月程度
）を設けていますので安心して就業出来ます。
〔変更の範囲：変更なし〕
※一部業務において在宅ワークオペレータも募集中（週１～２日程
度の出勤があります。）

仕事内容：
【駅チカ・新築オフィス】
主な仕事は、新聞広告等でご注文された自社のお客様にキャンペー
ン商品のご案内をすることです。「健康寿命の延伸に貢献する」と
いう理念のもと、お客様に健康と笑顔をお届けしていただきたいと
思います。
お電話のみの仕事でパソコン業務は当社自慢のデータベースを見て
いただくだけなので安心して勤務できます。
また、２０２６年６月に赤坂駅すぐの新築オフィスへ移転いたしま
した。それに伴い、新しい仲間を募集します！

変更範囲：変更なし

仕事内容：
【駅チカ・新築オフィス】
主な仕事は、新聞広告等でご注文された自社のお客様にキャンペー
ン商品のご案内をすることです。「健康寿命の延伸に貢献する」と
いう理念のもと、お客様に健康と笑顔をお届けしていただきたいと
思います。
お電話のみの仕事でパソコン業務は当社自慢のデータベースを見て
いただくだけなので安心して勤務できます。
また、２０２６年６月に赤坂駅すぐの新築オフィスへ移転いたしま
した。それに伴い、新しい仲間を募集します！

変更範囲：変更なし

仕事内容：
【駅チカ・新築オフィス】
自社商品の新聞広告等をご覧になったお客様からのお電話による
ご注文受付業務です。
・注文受付および商品案内、ご注文内容の確認
・対応内容のシステム入力
・通販事務

＊明るく誠実な対応が求められます。
＊２０代～４０代の方が活躍中です。
＊未経験者歓迎　コールセンター実務経験者・接客業経験者歓迎
研修期間あり（先輩社員が丁寧に指導いたします）
「変更範囲：会社の指定する範囲」

仕事内容：
■主な担当業務
　自社ブランドのスキンケア製品の受注・問い合わせ応対等の
　顧客対応業務（受信のみ）

■適性・能力・経験に応じて
　印刷物制作・ＷＥＢサイト管理・商品管理等

※研修体制も充実しています。

「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
取扱商品
レンタルＷＩ－ＦＩ／電話／ＯＡ機器／インターネット等

サービスご利用の方にアフターフォローの架電や
お客様からのお問い合わせの受電業務を行って頂きます。
※４・５名のグループで業務を行います。
・コールセンター経験者歓迎
・髪型髪色自由・服装自由
・ネイル、ピアスＯＫ・交通費

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
化粧品をご利用のお客様からのお問い合わせ対応（受電業務）
既存のお客様への商品案内やフォロー連絡（発信業務）
注文受付、定期便の変更手続き
お客様対応履歴の入力（簡単なパソコン操作）　　など

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【未経験者歓迎♪平日勤務の相談可能！】職場や家庭で使用されて
いる空気清浄機に関する問合せ対応をお願いします。操作説明や納
期確認、返品交換受付などを電話で対応するお仕事です。取り扱う
製品は少ないので、初めての方でも安心のお仕事。・主な問合せは
個人・法人のお客様からの電話受付。例）・この製品の価格はいく
らですか？・電源が入らないのですがどうすればいいですか？など
問合せ内容の多くがマニュアルに記載されているため、マニュアル
や取扱書を見ながら説明すればＯＫ♪困った場合は社員の方に対応
していただけるので安心◎・データ入力（ＰＣ使用）問合せ対応の
履歴をシステムに記録します。★ＰＣスキルは通常の速さでタイピ
ングができればＯＫ！（変更範囲：無し）

仕事内容：
シェアサイクリングサービスを利用されている会員様や、利用を検
討されているお客様からのお問合せをお受けし、サポートする窓口
となります。

【１日当たりの対応件数の目安】
業務割合：メール対応　７０％・電話対応　３０％

変更範囲：無し

仕事内容：
【ユーザー向けカーオークションサービスに関するテレアポ業務】
メイン業務：車両売却希望者に対して架電を実施し、車両検査日時
の調整を行っていただくテレアポ業務になります。
＜対応の流れ＞・お客様から車両売却希望の申込が入る・お客様へ
架電、サービス説明を実施の上で、車両検査日時の調整を行う・調
整有無に関わらず、対応内容を記録に残す・必要に応じて、オーク
ション運営会社へエスカレーションを行う◆未経験ＯＫ！

変更範囲：無し