コールセンターオペレーターの求人・採用情報

仕事内容：
ネットショップのカスタマーサポートおよびデータ入力等の一般事
務を行っていただきます。牛丼チェーンの「すき家」やファミリー
レストランの「ココス」「ビッグボーイ」などを運営する外食グル
ープです。
＜主な業務＞
・カスタマーサポート
・一般事務（メール、電話応対、ＰＣ入力、資料作成）

変更範囲：会社の定める業務
＃マザーズ

仕事内容：
証券アプリ、管理画面操作方法
パスワード紛失などのアカウント対応
口座開設の方法、提出書類などの問い合わせ対応
株式、投資信託など取り扱う金融承認の問合せ対応
株式注文受付
専用システムでの書類送付処理、
ログデータ入力など付随する事務処理
受信メインで営業要素は一切ありません
受電件数は１人１日２０件程度

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
オープニングスタッフ募集！秋から新たな挑戦をしませんか？
■業務内容
　お客様の「はじめて」をサポートするお仕事です。発信業務を
　通じて、加熱式たばこのフレーバーや製品選びのアドバイス、
　使い方のご案内などを行い、お客様が安心して利用を開始できる
　よう支援します。お一人々に寄り添いながら製品の魅力をお伝え
　し、快適な利用体験づくりをサポートしていただきます。
■研修制度
　３週間（製品プロセスに関する座学／ロールプレイ／ＯＪＴ）
　未経験歓迎！特別な資格や経験は必要ありません。
　充実した研修制度をご用意しているため、未経験の方も安心し
　てスタートできます。　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
話題の加熱式たばこ製品と、そのユーザーを支えるお仕事です。
製品の使い方や各種お問い合わせへの対応を通じて、お客様の利用
をサポート。お客様に寄り添いながら、感謝の言葉を直接いただけ
るポジションです。
・一般的なお問い合わせ対応・製品情報やサービス内容のご案内
・注文内容や配送状況の確認・サポート
・会員登録やアカウント管理に関するサポート
・製品の使い方に関するテクニカルサポート
・保証・交換に関する手続きのご案内
・お困りごとやご要望への対応・必要に応じたエスカレーション

業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
オンライン旅行サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応
するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、アカウント
へのログイン方法等サポートを行います。
オープニングスタッフとして１０名大募集。
充実した研修制度があり未経験の方も安心してスタート可能です。

入社日：１０月５日（月）



業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
●選考から業務までオフィス出勤無しの【完全在宅】のお仕事です
●大手通販サイトで商品を購入したお客様からのお問合せに対応
　＜受電のみ＞営業・ノルマなし
●当社はＡｍａｚｏｎのカスタマー・サービス業務を請け負って
　いる業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス業務
　を担当して頂ける方を募集します
●未経験のスタッフも活躍中
　約１ヵ月の研修で基本的な知識をしっかり学べます。
　専任のトレーナーが研修後もサポートするため、在宅でも安心！
●正社員登用あり

業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
医療用ウィッグアンベリールでのお仕事です。
お客様からの電話対応やメール対応
・最初は、お客様からの問い合わせを各担当スタッフへ取り次ぐ業
務がメインです。
・業務や商品知識に慣れてきたら、少しずつお客様への簡単なご案
内もお任せしていきます。
キントーン・エクセル・スプレッドシートを使った簡単な入力作業
ファイリング
ＰＣ入力や書類整理のほか、商品の開梱・梱包作業があります

「変更範囲：変更なし」
＃マザーズ

仕事内容：
■業務内容
（１）電子錠トラブルの一次受け電話対応
・お部屋に入れずお困りの入居者に開錠方法を案内。
・電話対応で解決しない場合は、業者を手配。
（２）顔認証ドア解除トラブルの一次受け電話対応
・不具合によりドアが開錠されない契約者からの一次受け対応
（３）中古車販売情報の登録業務
上記（１）（２）の一次受けは入電数が少ないため、
待機時間に（３）データ入力作業を兼務

※変更範囲：派遣先の定めによる業務

仕事内容：
家電のユーザーや家電量販店からの製品に対する問い合わせの対応
をお願いします。

「使用方法について聞きたい」
「修理をお願いしたい」
「部品の取り寄せをお願いしたい」

などのお問い合わせの対応になります。

■対象範囲：生活家電、美容家電、調理器具等

※変更範囲：派遣先の定めによる業務

仕事内容：
法人向けクラウドサービスに関する運用・保守、テクニカルサポー
トを担当していただきます。

・クラウドサービスの保守・運用
・メールによるお客様からの問い合わせ対応
・システムログの確認
・障害発生時の一次切り分け、簡単な技術調査
・ＳＱＬを使用した確認作業
・Ｗｅｂ画面等の簡単な修正作業

電話対応は基本的にありません。
　　　（変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

仕事内容：
「車検のコバック」にて、主にお客様からの電話対応やデータ入力
などを行っていただきます。営業を主とする対応はありません。
　
＜主な仕事＞
　・お客さま電話応対　・お客さまデータ入力など

＊簡単なパソコン操作できる方
　　（フォームに文字・数字等入力程度）
＊高年齢者活躍中！
＊コールセンター経験者歓迎！

＊業務の変更範囲：変更なし。

仕事内容：
入居者、管理会社、不動産・リフォーム業者から電話が入ります。
・管理費の引き落とし口座を変更したい
・工事申請に必要な書類を教えてほしい／送ってほしい
・駐車場の区画を変更したい　などの問合せに対応していきます。

マニュアルに記載の無い問合せや、直接の対応が必要な案件は
担当者へ引継いで完了です。

・問合せ履歴のデータ入力
・問合せ内容の取次（メールで対応依頼）
などの事務処理もお願いします。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
データ処理と電話対応、どちらの業務もご担当いただきます。
・ｗｅｂ予約済の宿泊予約データをシステム上で補正したり
　追記する作業（支払方法、ポイント、会員特典、引継ぎ事項など
）
・予約受付、問い合わせ対応の電話応対（予約システムへ入力）
・予約表、確認書をシステムより出力、印刷、郵送準備

１日の平均対応件数は事務処理が１００件（１件２分）
電話が１０件（１件１０分）ほどです。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
光回線を申し込んだお客様へ工事日の調整をするお仕事です。
・申し込んだ方へお電話で確認　・ご希望の工事日を聞いて調整
・決定した内容をパソコンへ登録　・不在時の折り返し電話の対応
★注文受付や料金説明はありません
★専門的な質問は担当へ引き継ぎ
★難しい知識は一切不要で安心
【お仕事の割合】
・お客様への電話連絡：約７割
・折り返しの電話対応：約２割
・パソコンへのデータ入力：約１割
※１日の対応数は平均３５件ほど
変更範囲：変更なし

仕事内容：
お客様より専用フォームからプリンタの設定方法や操作方法
仕様や故障についての問合せ予約が入ります。
例）印刷すると白い線が入る／紙が詰まる　等
事前に対応内容を確認したうえでお電話をかけてご案内します。

１件あたりは１５～３０分ほどの対応時間です。
対応履歴は生成ＡＩが文字起こしするため修正程度で完了します。

ゆくゆくチャットでの問合せ対応をお願いする可能性があります。

変更範囲：変更なし

仕事内容：
ラジオでご紹介した健康食品（しじみにんにく極　など）をご覧に
なったお客様からの【お電話の受付（受信のみ）】がメインのお仕
事です。・営業電話・販売ノルマは一切なし・注文の受付や、簡単
なお問い合わせ対応のみです。・完備されたトークマニュアルと、
シンプルな専用システム入力だけでＯＫ「パソコンや電話対応に自
信がない・・・」という方もご安ください。現在活躍中のスタッフ
も全員が未経験からのスタートでした。先輩スタッフが丁寧にお仕
事をサポートします。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
◎自治体から受託の、ふるさと納税寄付者からの問合せ対応業務。
・メール、ＷＥＢ、電話への問合せ対応（比率は各３分の１位）
◆お問い合わせ内容例
・申し込み手続き方法と申し込み後のフローについて
・寄付後の手続き進捗状況および完了確認
・お申し込み後の住所変更について
・書類再発送の依頼（寄附金受領証明書、ワンストップ申請書等）
・返礼品の品質に関するお問い合わせ
・自治体マイページの操作方法に関するお問い合わせ

変更範囲：変更なし
勤務期間：２０２６年１０月１日～２０２７年２月２８日

仕事内容：
【サービス会社でのお問合せ対応】
お問合せ対応（受電）のお仕事です
・ＷＥＢでモバイル回線申し込み中のお客様からの問い合わせ
・家電量販店スタッフよりモバイル契約に関する問合せ
・店舗やＷＥＢでの回線契約時の本人確認や開通作業など

●研修充実
●変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容：
＼未経験から始めるオフィスワーク♪／
携帯キャリアに関する問合せ対応（受電中心）のお仕事です。
お客様の「困った」を解決し、「ありがとう」と言っていただける
やりがいがあります。

未経験スタート８０％以上！
入社後は約４ヶ月の研修があり、電話応対やビジネスマナーから丁
寧に学べるので安心◎
服装・髪色・ネイル自由♪
２０代前半のスタッフが多く活躍中！
質問しやすい環境で、コミュニケーション力が身につきます！
＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
＼未経験から始めるオフィスワーク♪／
携帯キャリアに関する問合せ対応（受電中心）のお仕事です。
お客様の「困った」を解決し、「ありがとう」と言っていただける
やりがいがあります。

未経験スタート８０％以上！
入社後は約４ヶ月の研修があり、電話応対やビジネスマナーから丁
寧に学べるので安心◎
服装・髪色・ネイル自由♪
２０代前半のスタッフが多く活躍中！
質問しやすい環境で、コミュニケーション力が身につきます！
＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容：
◎来店型保険ショップ「保険物語」の既存顧客へのフォロー業務を
　担当していただきます。（電話での業務です）
＊インバウンド業務（入電）
　・予約の受け付け　　・各種問い合せの初期対応など
＊アウントバウンド業務（架電）
　・契約確認コール　　・再来店促進コールなど
＊その他業務
　・顧客データベースの整理
　・ダイレクトメール発送など
※車両部門顧客へ架電することもあります（車検案内等）

※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
◎未経験歓迎！９時～１７時までの勤務
◎マニュアル・台本があるので電話の仕事が初めてでも安心
電力会社のコールセンター業務です。

＜お問い合わせ例＞
・電気がつかないのですが、停電ですか？
・ブレーカーの操作について教えてください。
・電線にカラスが巣を作っているので撤去してもらませんか？など

◎営業トークや料金案内はありません。
◎接客、販売、介護など前職様々な方が就業しております。

仕事内容：
＜コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク）＞
クライアント企業のご契約者さまからの電話受付・各種手配等
※複数の配属先があり、下記等についていずれかの業務を担当
・車のトラブル（事故や故障）のお問い合わせ対応　等
・住まいの水回りや電気のトラブルに関する修理受付　等
・クレジットカードやキャッスレス決済に関する受付窓口　等
◎営業行為、ノルマなし　　　＜未経験者歓迎！＞
充実した研修制度があり、従業員の８割が電話対応未経験者です！
＊年間休日数：１７０日
□雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
◇コンタクトセンタースタッフとしてお客様対応を行い
　将来的には管理者を目指していただきます
クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等
※複数の配属先があり、下記等についていずれかの業務を担当
・車のトラブル（事故や故障）のお問い合わせ対応　等
・住まいの水回りや電気のトラブルに関する修理受付　等
・クレジットカードやキャッスレス決済に関する受付窓口　等

◎営業行為、ノルマなし
◎研修制度あり　　
□雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
ジョブミーツお仕事ＮＯ．１２６０８０１２６０
お取引先企業の従業員が入力した
年末調整データの確認・チェック業務をお任せします。

・システムへ入力されたデータのチェック
・各種証明書（保険料控除・住宅ローン控除など）画像チェック
・不備があった際の修正依頼対応

【勤務期間】
１２月２５日までの期間限定
変更範囲：変更なし

仕事内容：
ジョブミーツお仕事ＮＯ．１２６０８０１２７０
年末調整データの確認業務に加え、
チーム運営のサポートをお任せします。

・システムへ入力されたデータのチェック
・各種証明書（保険料控除・住宅ローン控除など）画像チェック
・不備があった際の修正依頼対応
・チームメンバーのサポート・進捗管理
【勤務期間】
１２月２５日までの期間限定
変更範囲：変更なし

仕事内容：
車の事故・故障等でお困りのお客様がＷＥＢにてロードサービスの
申請を行った内容を確認する受付業務です。
内容の確認が必要な際はお客様へ、状況によって協力会社へ手配の
ためお電話する場合もございます。

※先輩社員がしっかりと研修を行いますので、未経験からでも安心
してお仕事をスタートできます。
※営業・ノルマは一切ありません。
※変更の範囲：他チームへの異動の可能性もあります。
※オンライン自主応募可能求人（自主応募の場合は紹介状不要）

仕事内容：
★扶養内勤務、学生アルバイトも歓迎！
★２４時間稼働している拠点のため、柔軟な働き方が可能です！
〇電話受付および専用システムへのデータ入力（会話記録の作成）
※セールス・ノルマ等は一切ございません

複数ある業務のうち、下記等のいずれか１つを担当いただきます。
・賃貸物件の修繕手配や契約に関するお問い合わせ対応
・事故や故障の際のロードサービスの手配受付　等

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【リーダーの業務内容】
１．シフト作成および変更調整
２．オペレーターが登録したデータのＷチェック
３．業務研修（ロープレの練習等）
４．オペレーターからの質問に対しての回答

※入社後は、オペレーターの基本研修、業務研修、オペレーターを
実践
その後、リーダー研修に入っていただくようになります。


変更範囲：変更なし

仕事内容：
【業務概要】※経験やスキルに応じて担当業務を決定します。
■ＷＥＢサイトからの受付業務：
　リフォーム相談、見積手配（店舗引継ぎ、本部契約）
　本部契約案件の管理（契約手続き、商品・工事手配）
■フリーダイヤルの受付業務：
　リフォーム相談、見積手配（店舗引継ぎ）
【具体的内容】
・カインズで取り扱うリフォーム・エクステリア商品、
　工事に関するお問い合わせ対応（対顧客向けの電話、メール）
・専用システムへの入力（見積依頼、工事手配）
・取引先、提携工事業者への連絡
・担当店舗への引継ぎ、各種調整　　　　　　変更範囲：変更無し