コールセンターオペレーターの求人・採用情報

仕事内容：
蕨市役所にて、納税に関するコールセンター事務スタッフをご担当
いただきます。
主に下記の業務をご担当いただきます。
・納付案内架電業務
・納付に関するお問い合わせ対応
・システムへの簡単なデータ入力や確認作業
・封詰め作業
・その他事務作業
基本的には納付案内のみになりますので、ノルマなし。
業務マニュアルもございますので、未経験の方でも安心です。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
・緊急通報生活サポートシステム事業所にて利用者からの電話相談
を受ける業務です。
・パソコンによるデータ整理業務です。

＊就業時間　（１）０：００～０８：００　（休憩６０分）

「働き方改革関連認定企業（やまぐち健康経営企業）」

＊変更範囲：変更なし

仕事内容：
・大手ホームセンターのポイントサービスに関する、お客様からの
お問い合わせ対応をお願いします。
・主な業務内容はポイントの付与・利用に関するお問い合わせ、ポ
イント残高や有効期限の確認、新規会員登録・変更・退会などの各
種手続き案内になります。
・一部紛失や盗難、合算などの受付などもお願いします。
・マニュアルやＦＡＱが完備されているので、未経験の方でも安心
してスタートできます。
・丁寧な研修もあり、電話対応やお客様対応の経験を活かしたい方
にもおすすめです。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
＜大手化粧品メーカーの注文・変更受付窓口＞
カタログやネットショップをご覧になったお客様からの
注文の受付やお届け日変更などのお仕事です。
※電話とメールで対応します。
【対応例】
１）〇〇を注文したいです。
２）注文をキャンセルしたいです。
３）定期コースをお休み／解約したいです。
丁寧に研修を行うので、
未経験・ブランクありの方も安心してご応募ください！
■入社日　１０月５日（月）　※９月中旬以降の入社も相談可

仕事内容：
ジョブミーツお仕事ＮＯ．１２６０８０３８４０
地下鉄やバスなどで使える
交通系スマホアプリをご利用中の
お客様からのお問合せ受付

〇主な問い合わせ内容
・「パスワードを忘れてしまった」
・「ログインができなくなってしまった」等

変更範囲：変更なし

仕事内容：
【電話受付＋入力がメイン】
流れはシンプル！
電話で内容確認　→　ご案内　→　ＰＣへ入力
【よくある問い合わせ内容】
・取扱説明書をなくした
・故障か確認したい
・修理先を知りたい　など
そのほか、簡単な資料作成、集計業務もお願いします。
（扱う商品　インターホン・ナースコールなど）
＊従事すべき業務の範囲：面接時に別途明示
「働き方改革関連認定企業」　　　　　　　【有期雇用派遣】

仕事内容：
九州電力送配電のコールセンターにて
電気設備に関するお問合せに
ご対応いただくお仕事（受信）

■お問合せ例
「停電しているけど
いつ頃復旧しますか？」

覚えやすいシンプルなお問合せ対応です。
クレーム対応もほとんどありませんので
未経験の方も始めやすいお仕事です。
「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
九州電力送配電のコールセンターにて電気設備に関するお問合せ対
応（受信）
■お問合せ例
「ブレーカーが落ちて復旧しないがどうしたらいいか」
「電線に木が接触しそうになっている」など

※付随するデータ入力もお願いします。

「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
ａｕでんき利用者からの問合せ受付業務

請求料金やお支払いに関する内容や契約者変更を中心に
利用サービスについてのお問合せ受付を行っております
故障サポートなど、特別な知識を要する対応はございません
自席で確認できるマニュアルや、支援ツールなどの用意あり

入社後は丁寧な座学研修と実践型のトレーニング研修あり
実際のお客さま対応をベースにした内容でとても好評です
未経験スタートや異業種からの転職者も多数在籍中のため
皆さんの不安な気持ちにしっかりと寄り添います
※変更範囲：変更なし

仕事内容：
ａｕでんき利用者からの問合せ受付業務

請求料金やお支払いに関する内容を中心に
利用サービスについての照会受付などを行っております
故障サポートなど、特別な知識を要する対応はございません
自席で確認できるマニュアルや、支援ツールなどの用意あり

入社後は丁寧な座学研修と実践型のトレーニング研修あり
実際のお客さま対応をベースにした内容でとても好評です
未経験スタートや異業種からの転職者も多数在籍中のため
皆さんの不安な気持ちにしっかりと寄り添います
※変更範囲：変更なし

仕事内容：
配送手配、トラブル対応、契約内容の説明、変更手続き　等


＊雇用開始日が１１／１～となっていますが、それより前でも調整
可能です。

＊変更範囲：変更なし

仕事内容：
コールセンターでのテレオペレーターとしてのお仕事です。

・お客様からの申込受付
・光サービスの商品説明
・お問合せへの電話、メール対応
・受付業務
・システムへの登録、編集業務

変更範囲：変更なし

仕事内容：
ネットショップのカスタマーサポートおよびデータ入力等の一般事
務を行っていただきます。牛丼チェーンの「すき家」やファミリー
レストランの「ココス」「ビッグボーイ」などを運営する外食グル
ープです。
＜主な業務＞
・カスタマーサポート
・一般事務（メール、電話応対、ＰＣ入力、資料作成）

変更範囲：会社の定める業務
＃マザーズ

仕事内容：
証券アプリ、管理画面操作方法
パスワード紛失などのアカウント対応
口座開設の方法、提出書類などの問い合わせ対応
株式、投資信託など取り扱う金融承認の問合せ対応
株式注文受付
専用システムでの書類送付処理、
ログデータ入力など付随する事務処理
受信メインで営業要素は一切ありません
受電件数は１人１日２０件程度

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
オープニングスタッフ募集！秋から新たな挑戦をしませんか？
■業務内容
　お客様の「はじめて」をサポートするお仕事です。発信業務を
　通じて、加熱式たばこのフレーバーや製品選びのアドバイス、
　使い方のご案内などを行い、お客様が安心して利用を開始できる
　よう支援します。お一人々に寄り添いながら製品の魅力をお伝え
　し、快適な利用体験づくりをサポートしていただきます。
■研修制度
　３週間（製品プロセスに関する座学／ロールプレイ／ＯＪＴ）
　未経験歓迎！特別な資格や経験は必要ありません。
　充実した研修制度をご用意しているため、未経験の方も安心し
　てスタートできます。　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
話題の加熱式たばこ製品と、そのユーザーを支えるお仕事です。
製品の使い方や各種お問い合わせへの対応を通じて、お客様の利用
をサポート。お客様に寄り添いながら、感謝の言葉を直接いただけ
るポジションです。
・一般的なお問い合わせ対応・製品情報やサービス内容のご案内
・注文内容や配送状況の確認・サポート
・会員登録やアカウント管理に関するサポート
・製品の使い方に関するテクニカルサポート
・保証・交換に関する手続きのご案内
・お困りごとやご要望への対応・必要に応じたエスカレーション

業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
オンライン旅行サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応
するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、アカウント
へのログイン方法等サポートを行います。
オープニングスタッフとして１０名大募集。
充実した研修制度があり未経験の方も安心してスタート可能です。

入社日：１０月５日（月）



業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
●選考から業務までオフィス出勤無しの【完全在宅】のお仕事です
●大手通販サイトで商品を購入したお客様からのお問合せに対応
　＜受電のみ＞営業・ノルマなし
●当社はＡｍａｚｏｎのカスタマー・サービス業務を請け負って
　いる業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス業務
　を担当して頂ける方を募集します
●未経験のスタッフも活躍中
　約１ヵ月の研修で基本的な知識をしっかり学べます。
　専任のトレーナーが研修後もサポートするため、在宅でも安心！
●正社員登用あり

業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
医療用ウィッグアンベリールでのお仕事です。
お客様からの電話対応やメール対応
・最初は、お客様からの問い合わせを各担当スタッフへ取り次ぐ業
務がメインです。
・業務や商品知識に慣れてきたら、少しずつお客様への簡単なご案
内もお任せしていきます。
キントーン・エクセル・スプレッドシートを使った簡単な入力作業
ファイリング
ＰＣ入力や書類整理のほか、商品の開梱・梱包作業があります

「変更範囲：変更なし」
＃マザーズ

仕事内容：
■業務内容
（１）電子錠トラブルの一次受け電話対応
・お部屋に入れずお困りの入居者に開錠方法を案内。
・電話対応で解決しない場合は、業者を手配。
（２）顔認証ドア解除トラブルの一次受け電話対応
・不具合によりドアが開錠されない契約者からの一次受け対応
（３）中古車販売情報の登録業務
上記（１）（２）の一次受けは入電数が少ないため、
待機時間に（３）データ入力作業を兼務

※変更範囲：派遣先の定めによる業務

仕事内容：
家電のユーザーや家電量販店からの製品に対する問い合わせの対応
をお願いします。

「使用方法について聞きたい」
「修理をお願いしたい」
「部品の取り寄せをお願いしたい」

などのお問い合わせの対応になります。

■対象範囲：生活家電、美容家電、調理器具等

※変更範囲：派遣先の定めによる業務

仕事内容：
法人向けクラウドサービスに関する運用・保守、テクニカルサポー
トを担当していただきます。

・クラウドサービスの保守・運用
・メールによるお客様からの問い合わせ対応
・システムログの確認
・障害発生時の一次切り分け、簡単な技術調査
・ＳＱＬを使用した確認作業
・Ｗｅｂ画面等の簡単な修正作業

電話対応は基本的にありません。
　　　（変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

仕事内容：
「車検のコバック」にて、主にお客様からの電話対応やデータ入力
などを行っていただきます。営業を主とする対応はありません。
　
＜主な仕事＞
　・お客さま電話応対　・お客さまデータ入力など

＊簡単なパソコン操作できる方
　　（フォームに文字・数字等入力程度）
＊高年齢者活躍中！
＊コールセンター経験者歓迎！

＊業務の変更範囲：変更なし。

仕事内容：
入居者、管理会社、不動産・リフォーム業者から電話が入ります。
・管理費の引き落とし口座を変更したい
・工事申請に必要な書類を教えてほしい／送ってほしい
・駐車場の区画を変更したい　などの問合せに対応していきます。

マニュアルに記載の無い問合せや、直接の対応が必要な案件は
担当者へ引継いで完了です。

・問合せ履歴のデータ入力
・問合せ内容の取次（メールで対応依頼）
などの事務処理もお願いします。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
データ処理と電話対応、どちらの業務もご担当いただきます。
・ｗｅｂ予約済の宿泊予約データをシステム上で補正したり
　追記する作業（支払方法、ポイント、会員特典、引継ぎ事項など
）
・予約受付、問い合わせ対応の電話応対（予約システムへ入力）
・予約表、確認書をシステムより出力、印刷、郵送準備

１日の平均対応件数は事務処理が１００件（１件２分）
電話が１０件（１件１０分）ほどです。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
光回線を申し込んだお客様へ工事日の調整をするお仕事です。
・申し込んだ方へお電話で確認　・ご希望の工事日を聞いて調整
・決定した内容をパソコンへ登録　・不在時の折り返し電話の対応
★注文受付や料金説明はありません
★専門的な質問は担当へ引き継ぎ
★難しい知識は一切不要で安心
【お仕事の割合】
・お客様への電話連絡：約７割
・折り返しの電話対応：約２割
・パソコンへのデータ入力：約１割
※１日の対応数は平均３５件ほど
変更範囲：変更なし

仕事内容：
お客様より専用フォームからプリンタの設定方法や操作方法
仕様や故障についての問合せ予約が入ります。
例）印刷すると白い線が入る／紙が詰まる　等
事前に対応内容を確認したうえでお電話をかけてご案内します。

１件あたりは１５～３０分ほどの対応時間です。
対応履歴は生成ＡＩが文字起こしするため修正程度で完了します。

ゆくゆくチャットでの問合せ対応をお願いする可能性があります。

変更範囲：変更なし

仕事内容：
ラジオでご紹介した健康食品（しじみにんにく極　など）をご覧に
なったお客様からの【お電話の受付（受信のみ）】がメインのお仕
事です。・営業電話・販売ノルマは一切なし・注文の受付や、簡単
なお問い合わせ対応のみです。・完備されたトークマニュアルと、
シンプルな専用システム入力だけでＯＫ「パソコンや電話対応に自
信がない・・・」という方もご安ください。現在活躍中のスタッフ
も全員が未経験からのスタートでした。先輩スタッフが丁寧にお仕
事をサポートします。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
◎自治体から受託の、ふるさと納税寄付者からの問合せ対応業務。
・メール、ＷＥＢ、電話への問合せ対応（比率は各３分の１位）
◆お問い合わせ内容例
・申し込み手続き方法と申し込み後のフローについて
・寄付後の手続き進捗状況および完了確認
・お申し込み後の住所変更について
・書類再発送の依頼（寄附金受領証明書、ワンストップ申請書等）
・返礼品の品質に関するお問い合わせ
・自治体マイページの操作方法に関するお問い合わせ

変更範囲：変更なし
勤務期間：２０２６年１０月１日～２０２７年２月２８日

仕事内容：
【サービス会社でのお問合せ対応】
お問合せ対応（受電）のお仕事です
・ＷＥＢでモバイル回線申し込み中のお客様からの問い合わせ
・家電量販店スタッフよりモバイル契約に関する問合せ
・店舗やＷＥＢでの回線契約時の本人確認や開通作業など

●研修充実
●変更範囲：会社の定める範囲