ＩＴヘルプデスクの求人・採用情報

仕事内容：
ヘルプデスクの一次受け業務を行っていただきます。

・パソコン操作、Ｏｆｆｉｃｅ製品、独自システムへの問合せ対応
（電話、メール）　※ＦＡＱベースでの回答

・問合せのクロージング処理

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
＜主な担当業務＞
・電話・メールでの問い合わせ対応
・ナレッジの登録や調査依頼の実施
・メンバーの作業進捗・作業管理
・トラブル発生時の取りまとめ窓口
・障害や問い合わせ内容の一次切り分け、必要に応じたエスカレー
　ション

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
社内ＳＥ業務を担当して頂きます
・パソコンセットアップ作業
・エンドユーザからの問い合わせ対応（パソコン操作、ＯＦＦＩＣ
Ｅ製品操作等）
・資産管理システム、セキュリティソフト導入支援

業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
日本側のエンジニアと海外拠点・現地エンジニアとのコミュニ
ケーションをサポートするポジションです。技術的な内容を
そのまま翻訳するだけではなく、双方の認識にズレが生じない
よう情報を整理し、円滑なやり取りを支えていただきます。

【主な業務内容】
・日本側、海外側エンジニア間のコミュニケーション支援
・日本語、英語での資料・メール翻訳
・会議、打ち合わせ時の通訳サポート
・技術的な内容の確認、情報整理　など

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
社内ＳＥ業務を担当して頂きます
・パソコンセットアップ作業
・エンドユーザからの問い合わせ対応（パソコン操作、ＯＦＦＩＣ
Ｅ製品操作等）
・資産管理システム、セキュリティソフト導入支援


業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
ＩＴヘルプデスク業務をご担当頂きます
　問合せ対応（電話、メール）
　一次切り分け、エスカレーション
　ナレッジ登録
　保守員の手配


変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
データセンターやクラウドサービスを提供する企業向けの運用サポ
ート業務です。システムやサーバーの稼働状況を監視し、エラーメ
ッセージやアラートの確認、定型手順に沿った一次対応を行います
。また、問い合わせ受付や作業報告書の作成、運用手順書の更新な
ども担当していただきます。入社後は研修を通じてＩＴの基礎知識
や業務の進め方を学べるため、未経験の方も安心してスタートでき
ます。将来的にはインフラ運用や保守業務など幅広い分野でのスキ
ルアップを目指せる環境です。


変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
人事・総務部門での事務業務と社内ＩＴサポートを担当します。
【業務内容】
・入退社に伴うＰＣやアカウントの準備
・備品管理
・データ入力
・社内問い合わせ対応など

事務経験とＰＣスキルの両方を活かせる仕事です。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
企業向けネットワーク環境の構築・運用を担当します。
【業務内容】
・ルーター、スイッチ、Ｆｉｒｅｗａｌｌ等の設定変更
・障害対応、ネットワーク監視を行います。

ＣＣＮＡ等の資格やネットワーク運用経験を活かせます。
経験の浅い方は監視・運用業務からスタートできます。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
ＩＴ企業の営業部門をサポートする事務業務です。
【業務内容】
・見積書や契約書の作成
・データ入力
・メール対応
・案件情報の管理
・営業担当者のサポートなど

ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄの基本操作ができる方を歓迎します。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【ＩＴ機器・ソフトウェア・ネットワーク環境の保守】
顧客の既存システム構成を把握し、保守サポートを行います
パソコンのキッティング・トラブル対応
ネットワークトラブル対応
【ＩＴ関連提案】
パソコン・ネットワーク回線・通信機器・複合機の選定と提案

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
ＡＷＳインフラの運用・構築補助を担当します。
・アプリ・ＡＷＳインフラの問合せ対応
・ＡＷＳインフラの管理・サポート業務
・ＨＴＭＬの修正、各種資料の作成
・Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｌｉｎｕｘサーバー管理
・Ａｐａｃｈｅ・ＭｙＳＱＬ等の運用
・ネットワークのトラブル対応・運用補助
・ＩＴ機器、アカウント等のサポート対応
・新規システム構築・改善業務への参加
【環境】ＡＷＳ、Ｔｅｒｒａｆｏｒｍ、Ａｎｓｉｂｌｅ
Ｄｏｃｋｅｒ、Ｓｌａｃｋ、Ｔｅａｍｓ、ＣｉｒｃｌｅＣＩ
経験に応じて担当。ＡＷＳに興味がある方も歓迎します。

仕事内容：
※未経験の方は社内研修にて一から学習が可能です※
※資格取得の補助制度やキャリアパス形成サポートも充実※
システム運用で利用する各種マニュアルの作成やデータ登録業務を
ご担当いただきます。
手順書の更新、利用者情報の登録・修正、データ内容のチェック、
管理表のメンテナンス、問い合わせ内容の記録等をご担当いただき
ます。
正確性が求められる業務のため、事務経験やＰＣ操作経験を活かせ
る環境です。チームメンバーと連携しながら業務を進めていただき
ます。
変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
役所の窓口で使われる基幹システムにて、操作確認や不備調査に対
応します。
「データが正しく表示されない」等の調査、夜間バッチ処理の確認
、および統計データの抽出等ご担当いただきます。
複雑なデータベース構造を理解でき、ＤＢエンジニアとしての専門
性を高められます。

チームでの業務になり、フォロー体制も整っておりますので、まず
はお気軽にご応募下さい。

変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
運用チームに参加していただき、ＪＰ１のジョブネット登録、変更
、ジョブスケジュール管理、お客様からの問い合わせ対応などを中
心に担当していただくことになります。
特に、ＪＰ１のジョブネット登録やスケジュール管理はシステム運
用において非常に重要な役割です。ベテランのメンバーがサポート
、しっかりと業務を習得できる環境が整っています。

変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
※未経験の方は社内研修にて一から学習が可能です※
※資格取得の補助制度やキャリアパス形成サポートも充実※

某医療機関向けシステムサポート業務をご担当いただきます！
医師やお客様が利用するＰＣの各種システムに関するサポートを中
心に、
ＩＴ環境の運用を支えるお仕事です！

チーム作業です。
ブランクのある方も是非ご応募ください！！
変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
※未経験の方は社内研修にて一から学習可能です※
ＰＣの基本操作ができればスタート可能です！

スキンケア診断サービスの利用者サポートおよび
データ入力業務をご担当いただきます！
診断データ確認／利用情報更新、メール対応／ＦＡＱ管理／データ
入力等

チーム作業です。
ブランクのある方も大歓迎です！！
変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
ＰＣの簡単な初期設定やデータ登録を中心としたサポート業務をご
担当いただきます。

業務内容
・ＰＣの初期設定（アカウント登録、基本操作確認）
・ソフトウェアのインストールおよび更新作業
・システムへの簡易データ入力とチェック
・操作手順の確認およびマニュアル内容の報告・改善依頼

ご応募お待ちしております。
変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
・各種資料の作成及び修正業務
・業務手順書、オペレーションマニュアルの作成及び改訂
・既存資料の内容確認及び更新作業
・データ入力及び資料管理・関係者との連絡及び調整業務
・その他付随する事務業務
業務マニュアルや各種資料の作成・修正を中心とした業務を
担当していただきます。

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
運搬工場内におけるヘルプデスク業務を担当していただきます。

・ＰＣ、プリンター等の問い合わせ対応
・システムに関する各種サポート対応
・ＩＤ管理、アカウント設定
・ＰＣキッティング作業
・障害一次切り分け対応
・エスカレーション対応
・各種マニュアル作成および更新
・利用者からの電話、メール対応

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
校で利用するＰＣ、タブレット端末の導入支援業務を
担当していただきます。
・ＰＣ、タブレットの初期設定
・キッティング作業
・各種ソフトウェアのインストール
・アカウント設定および管理
・端末配布、回収対応
・問い合わせ対応
・機器の動作確認および障害対応
・作業手順書、報告書の作成
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
企業内におけるＩＴ事務および問い合わせ対応業務を
担当していただきます。
・電話、メールによる問い合わせ対応
・各種申請書類の作成および管理
・ＰＣおよびシステム利用に関するサポート
・アカウント作成、管理業務
・データ入力および集計作業
・各種資料、マニュアル作成
・関係部署との調整業務
ＩＴ業界未経験の方でも、サポート体制のもとで業務を習得いただ
けます。
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
【残業月平均５時間／土日祝休／大手外資系企業のＩＴヘルプデス
ク業務】
これまでのＩＴ実務経験を活かし、さらにスキルアップしたい方
歓迎！！
【具体的な業務内容】
＊パソコン、タブレット、スマホの操作や、アプリの問合せ対応
＊ＩＴ機器のトラブルシューティングや各種アカウントの管理

外資系大手企業ならではの洗練されたハイレベルな現場で、ＩＴス
キルやユーザー対応力をさらに磨き、キャリアアップしていくこと
が可能です。
（変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容：
サービスデスク業務を担当
社内ユーザーの問合せ対応
電話・メール・対面で対応
ＰＣや周辺機器の一次対応
ＳＷ設定やインストール支援
アカウント発行や権限付与
パスワードリセット対応
問合せと障害のチケット管理
障害切分とエスカレーション
ＩＴ資産管理のサポート
マニュアルやＦＡＱの作成更新
変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
流通業・サービス業向けの業務システム（販売管理、在庫管理、顧
客管理、勤怠管理など）に関する
事務およびＩＴサポート業務を担当していただきます。
主に、各種データ入力・更新、Ｅｘｃｅｌを使用した資料作成、
社内で利用しているＰＣやシステムのアカウント管理を行います。
また、社員からの「ログインできない」「操作方法が分からない」
といった
簡単な問い合わせへの一次対応もお任せします。
専門的な設定変更やトラブル対応はエンジニアが対応するため、Ｉ
Ｔ未経験の方でも段階的に業務を覚えられる環境です。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
未経験の方も、面接時にお話をうかがいながら、
キャリアの方向性を決めて入社頂いております。

ヘルプデスクではお客様と電話やメール、チャットツールでの
応対を主に行っていただき、その他に資料作成やデータ入力業務を
行っていただきます。
業務で困ったことがあればサポートさせていただきます。

初めてＩＴ業界にチャレンジしてみたい方を応援しています。
お気軽にご応募ください。

＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
社内ヘルプデスク業務／未経験歓迎！大手企業で高時給＆長期就業
■業務内容
〇電話による社内からの問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務
〇問い合わせ内容を専用のシステムに入力
主な問い合わせ内容：
・Ｗｉｎｄｏｗｓ１１やＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の操作方法
・各種社内申請の方法
・ＰＣやプリンタの不具合連絡など１日あたり１０～１５件受付
■具体的には・・・
　問い合わせ受付→内容を専用システムに入力→関係各所に対応依
頼
※就業場所は窓口まで　　※変更範囲：変更なし

仕事内容：
ＳＥＳ事業の為、客先に出向いての作業が主です。
下記一例
・各種データの入力業務／集計業務
・資料作成／印刷
・備品の在庫チェック／発注依頼
・ＰＣセットアップ／端末管理
・電話対応／メール対応

未経験の方も研修がありますので、安心して応募して下さい。


　　　　　　　　　　　　　　【変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
損害保険会社内の事務サポート作業です。
パソコンでのデーター入力、各部署からの問い合わせ対応
メール電話対応、書類作成になります。
・未経験の方、他業種から転職の方でも、入社後現場に配属する前
　に、本社にて１ヶ月から２ヶ月の研修を実施し、配属先の現場に
　おいてもＯＪＴのもとで作業するので大丈夫です。
・単身用の住居の用意があります。要相談。

＃職業訓練修了生歓迎求人

＊変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容：
ＩＴ業界が初めての方でも始めやすいサポート業務です。
Ｅｘｃｅｌを使用することが多いため、
マクロの使用できる方歓迎です。

【具体的には】
・データ入力、資料作成
・システムの動作チェック
・問い合わせ対応（メール・電話）
・マニュアルに沿った運用作業

（変更範囲：会社の定める業務）