コールセンターオペレーターの求人・採用情報

仕事内容：
全国のホテルに宿泊されるお客様の遠隔サポートをお任せします。

本社オフィスに勤務しながら、メール・電話・オンラインツール
などを使って、ホテルに滞在されるお客様の不安や困りごとを
解決していくお仕事です。

・お客様のチェックイン、チェックアウトサポート
・館内設備や利用方法に関する電話・メールでのお問い合わせ対応
・ホテルで修繕対応が必要になった際の見積もり取得
・アルバイトスタッフとの連携、フォロー　など

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
当社にて管理している賃貸物件の工事に関わる見積書作成、報告書
のとりまとめや請求処理、営業スタッフや現場スタッフから依頼を
受けて事務作業をしていきます。
取引先様や協力会社様、エンドユーザー様からのお問い合わせ電話
の対応もお願いします。
営業課かコールセンターの部署に適性を見て配属します。
基本的に作業内容は同じになりますが、部署によって多少内容が異
なります。
営業課　電話相手は取引先様などの法人が多いです。
コールセンター　電話相手はマンションを利用するエンドユーザー
様が多いです。変更の範囲：変更なし

仕事内容：
◎委託を受けました「基山町商品券」への受付・相談に関するコー
ルセンター業務です。

・受電のお仕事です。　
　【子育て応援求人】
　【６０歳以上シニア応援求人】

＊未経験の方でもしっかり研修がありますのでご安心ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

　　　　＜応募にはハローワークの紹介状が必要です＞

仕事内容：
住宅設備に関するお問い合わせ受付・カスタマーサポート業務です
。ガスコンロや食洗機などの設備トラブルについて電話で対応し、
お客様情報の確認、状況のヒアリングを行います。内容に応じて、
電話でのご案内、専門部署への取次ぎ、メーカー修理の手配などを
行い、お客様の住まいの安心・安全をサポートします。

変更範囲：変更なし

仕事内容：
プリンター購入相談及び修理受付等の窓口業務に従事していただき
ます。
・お客様との電話対応
・端末へのパソコン入力作業

※１ヶ月から２ヶ月の教育期間がありますので未経験者でも安心し
て作業に従事できます。

変更範囲：変更なし

仕事内容：
ジョブミーツお仕事ＮＯ．１２６０６０４１４０
東北電気保安協会のコールセンターで、
管理者（ＳＶ）として活躍していただきます！

▽入社直後はオペレーター業務からスタート
▽業務に慣れてきたら・・・
業務に慣れてきたタイミングで、
徐々に管理者業務をスタートしていきます。

変更範囲：変更なし

仕事内容：
ジョブミーツお仕事ＮＯ．１２６０６０３９４０
暮らしに欠かせないエネルギーを支える
総合エネルギーソリューション企業の
カスタマーセンターでのお仕事です。
●事務業務
お客様の契約内容や変更内容をシステムへ入力・登録
作業内容のダブルチェック
受電対応に付随する登録や受付処理
●電話業務
申込方法のご案内や契約内容の変更受付、
料金の確認などが主な内容です。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
・オペレーターのマネジメント・育成
・メンバーのシフト管理、１ｏｎ１等を通じた目標設定
・オペレーターのモチベーション管理
・問い合わせ対応におけるＫＰＩの管理・分析
・業務フローの設計および継続的な改善
・メンバーでは解決が難しい高度なお問い合わせへの対応
・イレギュラー発生時のトラブルシューティング
・ナレッジマネジメント対応マニュアル、整備・アップデート

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【損害保険の事故受付業務】
お客さまや代理店からの事故報告の受付業務
病院や修理工場等各種関係先への初動対応

◎約３か月間の充実研修あり、未経験者歓迎
＜未経験から成長活躍／駅チカ快適オフィス／充実した研修＞

※セールスや勧誘業務はありません。
社員・家族、知人等の保険加入や勧誘行為もありません。

変更の範囲：会社の定める範囲

仕事内容：
作業は業務を行いながら指導しますので、未経験の方でも安心して
働けます。
・お客様からのインターネットバンキングに関する問い合わせ対応
・システム入力
・その他付随するシステムに関する業務

＊初回更新後は、１年毎の更新となります。


【変更範囲：変更なし】

◎応募の際には、ハローワークで紹介状の交付を受けてください。

仕事内容：
西部ガスのコールセンターにて
電気に関するお問合せに
ご対応いただくお電話のお仕事。

・電気利用希望の方へお手続きのご案内
・名義変更や料金に関するお問合せ

※付随するデータ入力もお願いします。
※未経験可
「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
６４４３４★賃貸物件のお問い合わせ対応★
賃貸物件にお住まいの方や、管理会社からのお問い合わせに
電話で対応するお仕事です。

・口座変更手続きに関するお問い合わせ
・契約内容の確認　など
ーーーーーーー変更範囲：変更なし
■週５日平日のみ　１０：００～１６：００（休憩４５分）
■基礎研修７／２８（火）～７／２９（水）１０：００～１６：０
０
■業務研修７／３０（木）～８／２８（金）１０：００～１６：０
０

仕事内容：
公共系サービスの申請について、ＷＥＢサイトの操作方法などの
お問い合わせにご対応いただきます。
＜ご案内例＞
・ログイン方法について
・申請をするための画面はどこにありますか
・申請の提出期限は？　　　など
＜どこまで対応する？＞
申請方法以外のご質問については担当窓口へ誘導していただきます
研修は基礎からスタート！

入社日：７／１（水）　※他入社日も相談可
変更の範囲：変更なし

仕事内容：
電話によるセキュリティ機器の技術的サポートを行っていただきま
す。
入社後、取り扱い機器の技術的講習＋コールセンター業務の教育。
ＯＪＴを繰り返しながら、１～１．５ヶ月後に単独作業を行います
（個人差あり）。
コールセンターは男女比率半々程度。（派遣先全体）
＊こんな人を求めています＊
・ネットワーク知識がある方。もしくはネットワーク知識を学んで
頂ける方。


（変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容：
◎コールセンターでの発信業務です。食材宅配や美容・健康関連の
商品をお電話でご案内いただきます
◎マニュアルと研修制度がバッチリ！未経験でも安心してスタート
◎パソコンでの文字入力ができれば可。発信先はご利用歴のあった
お客様です。個人ノルマ一切なし。みんなで協力してチーム目標に
向かって仕事します。
※駅から徒歩５分で通勤しやすく子育て中の方や扶養内勤務の方も
活躍中！お子さんの体調不良のお休みもシステム申請でかんたん。
※代わりの人をお願いしないといけない・・・というストレスとは
無縁です。柔軟なシフト調整がスタッフさんから大好評。だから
安心して長く働ける愛にあふれる環境となっています。＃マザーズ
※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
◎東急田園都市線用賀駅直結のコールセンターでの発信業務です。
◎食材宅配や美容・健康関連商品をご利用歴のあったお客様宛てに
　電話発進にてご案内していただきます。
◎コールセンター未経験の方も過去たくさんスタートされていまも
　働いています。※ＰＣのキーボードで文字入力ができればＯＫ！
◎ノルマはありません。怒鳴られたり大声出されたりもありません
◎チームで協力しながら目標に向かって働く職場です。社風の良さ
が自慢！東京でいちばん「愛」のあるコールセンターです。
※夕方１６時～２１時のイブニング帯のパート募集です。月６０時
　間勤務を目安に、かなーり柔軟なシフト調整が可能で大好評！
※安心して長く働けて、年齢関係なく自分の成長も感じる職場です
※変更範囲：会社の定める業務　＃マザーズ

仕事内容：
※この求人はこれまでコールセンタ－で仕事された経験がない方
でもご応募ができます。
◎主な仕事内容
・コールセンターの管理業務
・オペレーターの手上げ対応
・オペレーターのシフト管理、売上人件費管理
・業務をご依頼されるクライアント様向けの報告資料の作成や
　電話対応など
※オフィスワークデビューの方を応援します。
変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
ヘルプデスク業務として、サーバーやネットワークがトラブルで
停止しないように、システムの管理・運用業務をお任せします。

具体的には、下記のような業務をお任せいたします。
・システムの監視業務
・異常発生時の記録
・トラブルの原因究明及び対策検討
・運用方法の改善案検討及びマニュアル作成更新　など

ＩＴ業界にチャレンジしたい方は是非ご応募をお待ちしております

（変更範囲：変更なし）

仕事内容：
＜終日勤務をお考えの方／電話応対マニュアルありで安心＞
・レンタカーの貸し出し依頼の電話応対
・敷地内でのレンタカー車両（全車ＡＴ車）の移動　など

当社のレンタカーは駅や空港近くにある一般的なレンタカー会社と
異なり、事故代車としての貸し出しがメインです。
利用依頼のほとんどは当社グループ企業である日産富山、あるいは
自動車保険会社からのものです。

※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』の交付を
受けてください（オンライン自主応募の場合、紹介状は不要です）
【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
・お客様からの注文受付業務と商品発送の手配
・お米を中心とした、定期予約商品の新規および変更受付業務
・電話受付業務
・資料作成や事務作業
・湯茶接待
・事務所の清掃美化
・ネットショップの受発注、管理、運営

【変更範囲：現時点で変更なし】

仕事内容：
お客様からのタクシーのご用命を
電話受付・配車するお仕事です。

＝主な流れ＝

◎依頼を電話受付
　↓
◎配車システムに必要情報の入力
　↓
◎運転手への配車手配　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

業界知識や高度なＰＣスキルは必要ありません！

仕事内容：
＊電話応対
＊受注伝票作成
＊請求書、納品書作成



＊仕事内容の変更範囲：変更なし

仕事内容：
＜代表電話の折り返し連絡受付＞
空間プロデュース会社の代表電話を受けて、
担当者へ取り次ぐだけのシンプルなお仕事です。

■受付の流れ
１：電話を受けて、ご用件・折返し連絡先などを確認
２：担当者から折り返しご連絡しますとお伝えし、電話終了
３：メールで担当者に引継ぎ
※問合せ内容に答える必要はありません。
※１件あたり数分で完了するシンプルな内容です。

【変更範囲：変更なし】

仕事内容：
引越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどの
ご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお
仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話い
ただけます。ノルマ設定もありません。
・架電（お客様へご案内）・入力作業（お客様情報の入力）
・設備確認（ウェブ上にて）・申し込み処理（パソコン作業）
・立ち合い日調整　・インターネット設定フォロー　等
※配属部署によって内容は異なります

※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
【レンタカー会社で予約受付】
ご利用されるお客様から、電話での予約受付や、
保険会社との代車対応などを行います♪
・レンタカーの予約受付
・問い合わせ対応
・損保会社からの代車の受付
・専用システムへのデータ入力

※変更範囲：会社の定める業務
※更新制（７月中旬～８月スタート）

仕事内容：
＼レンタカーに関するお電話対応をお任せ／
－－－
■お客様からの受電対応
└予約受付、変更、キャンセル、延長の対応
└事故やトラブル時の一次受付（ヒアリング）
　
■関係各所との確認、連絡
└保険会社、ディーラー、整備工場とのやり取り
└必要に応じた代車の手配業務
　
◇変更範囲：変更なし

仕事内容：
・患者様やご家族からの予約受付対応
・紹介元医療機関からの予約調整対応
・予約システムへのデータ入力
・医師や院内スタッフとの連携業務
・関連部署への取次ぎ対応

※変更範囲：変更なし

仕事内容：
ＡＥＤを設置する作業員や既に設置している自治体や病院等の
施設からの問い合わせ対応がメインです。
ＡＥＤの知識は不要です。
【対応例】
１）「設置の作業中です。電波通信状況の確認をお願いします」
　→「施設名と型式を教えてください。
　　（システムで確認）通信は正常です」
２）「バッテリーの交換時期なので注文したい」
　→「施設名と型式を教えてください。
　　　（システムで確認）注文を受付けました。」

入社日：７月１３日※希望日相談可能

仕事内容：
コールセンターにて以下の業務を行って頂きます
（１）インターネット契約を結んでいるお客様へお得なキャンペー
ンプラ
　　　ンのご案内
（２）新規申込内容の確認及び工事日程のヒアリング
（３）契約内容の確認及び解約に関する問い合わせ対応

◎未経験大歓迎
わからないことは周囲の社員にすぐ聞ける環境なので、安心してお
仕事をスタートすることができます。
変更範囲：変更なし

仕事内容：
官公庁で使用している「人事・給与システム」に関する操作方法な
どのお問合せのお仕事です。
対応後の履歴入力は１５分ほどを設けているので、焦らず業務が行
えます！
また、今期中にＡＩツールを使って文字起こしや履歴入力補助も導
入予定です。
＜問合せ例＞
「住所を変更したいのですが…」
「職員の氏名の修正方法を教えてください。」
「職員の給与を振込む銀行口座の情報の登録方法を教えてさい。」
など
「働き方改革関連認定企業」