ＩＴヘルプデスクの求人・採用情報

仕事内容：
〇情報機器関連（端末・複合機）の問い合わせ対応・
　ヘルプデスク業務を行っていただきます
〇各種資料（ＥＸＣＥＬ／ＷＯＲＤ）の作成および更新を
　行っていただきます
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
英語／中国語をベースに、Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ／Ａｃｃｅｓｓ／
ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ／ＯｕｔｌｏｏｋとＰＣ操作、
議事録等資料作成／進捗／タスク管理等のアシスタント業務。
英文（中国語文）のメール対応、英語／中国語での会話も伴う業務
Ｅｘｃｅｌ基本的な関数や機能を使った業務
ＰＣキッティング、ソフトのセットアップ／障害対応、
ユーザーやテクニカルサポート、社内や一般的なヘルプデスク
受入れテスト、海外向け品質管理（検査や試験）、
ユーザー立場でベンダーのＳＥへバグ報告
ＨＰ更新、ＳＥＯ対策、ＨＴＭＬ／ＣＳＳ修正

【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
既存システム運用業務で、各種問い合わせに対し
一次受付の対応を、マニュアルにそって行って頂きます。

障害発生時は、各担当部署へ連携し対応頂きますので
先々、別部門へのステップアップも可能になります。

オペレーター業務で経験を積み、障害対応チームや
運用管理チームなどへスキルアップすることも
可能な環境でございますので長期的な参画も可能です。

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
各種システムやＥｘｃｅｌで管理されている
ファイルへのデータ入力業務などを行って頂きます。

データ入力以外にも、各種資料やマニュアル作成
問い合わせ対応なども行います。

チーム作業となります。
未経験・経験の浅い方からのご応募も歓迎しております。

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
海外ベンダーが提出するＩＴ製品に関する問い合わせ対応や
技術サポート業務をご担当いただきます。
【主な業務内容】
・海外ＩＴ製品に関する問い合わせ対応
・メーカー・ベンダーへのエスカレーション対応
・技術資料やマニュアルの確認・翻訳
【活かせる経験・スキル】
・英文メールの読み書きが可能な方
・基本的なＰＣ・ネットワーク知識
問題解決に向けて主体的に行動できる方を歓迎します。

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
通信インフラの未来を支える仕事に挑戦しませんか？

【主な業務】
●通信ケーブル工事の進捗管理、申請書類作成・提出、測量、精算
処理　などの事務業務

変更範囲：会社が定める業務

仕事内容：
大学内で利用される各種情報システムの運用オペレーション業務を
通じて、安定稼働とユーザーサポートを担うポジションです。
・学内システム（履修管理、出席管理、教務システム等）の
　運用監視および定常作業
・教職員および学生からの問い合わせ対応（電話／メール／窓口）
・アカウント管理、権限設定、データ登録および更新作業
・障害発生時の一次切り分けおよびエスカレーション対応
・運用マニュアル、手順書の作成および更新
・システム利用に関する簡易操作説明およびサポート対応

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
オーディオ・ビジュアル（ＡＶ）サポート
サポートとして、オンサイトイベント・会議に必要な機材
準備、設営、セットアップを行う。Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｔｅａｍ
ｓ等を使用した会議の当日立会い、運用サポートを必須対応とし、

ＡＶ機器のトラブル発生時には速やかに原因確認および復旧対応を
行う。イベント終了後には実施内容、発生事項等をまとめたレポー
トを作成する。　

変更の範囲：なし

仕事内容：
社内端末環境の設定、保守、ＩＴ関連担当
・Ｗｉｎｄｏｗｓサーバ、ＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙ等設定
・Ｗｉｎｄｏｗｓ端末のＯＳ設定
・セキュリティ関連整備
・社内システム管理（小規模）
・変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
◆ヘルプデスク業務（ＰＣ周辺機器、ソフトウェア）経験
◆問い合わせ対応が発生する為、コミュニケーション対応能力が必
要
◆ＥＸＣＥＬ、ＷＯＲＤなど操作に問題が無いこと




変更範囲：会社の指定する業務

仕事内容：
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５におけるアカウント周りの
運用保守およびエンドユーザーからのヘルプデスク対応。
Ｍ３６５の新機能情報や機能変更内容の連携、検証、
対応策検討、設定変更を幅広く対応いただきます。

随時～　時期は相談可能です。
お客様は寝屋川になります。
「変更範囲：変更なし」　
カ－０６２５

仕事内容：
・各種システムの開発支援、資料作成等を行って頂きます。
・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方
・ＶＢＡやＳＱＬの知識のある方（尚可）
・ご希望によっては開発作業をお願いすることもあります。


（変更範囲：変更なし）

仕事内容：
２０２３年夏に新設した部署への配属となります。
社内情報基盤を活用した業務課題解決の提案と推進が
任務になります。

●入社後まずお任せする業務
生産管理システムの改修サポート
●中長期的業務
インフラ、通信管理
社内ＩＴヘルプデスク業務
現在、マイクロソフト３６５を社内で運用中

変更範囲：会社が定める業務

仕事内容：
当社にて、主に自社で開発・販売している介護保険システムの操作
サポート・導入後サポートに従事いただきます。
・システム導入先への訪問指導
・ヘルプデスク業務　導入後の電話やメールによる問い合わせ対応
・システムマニュアルやホームページの更新
・訪問指導の準備　データ変換やセットアップ
・お客様先のサーバ・端末へシステムの導入（納品・インストール
・自社開発システムの品質管理（デバック）作業
・システムの導入提案（デモンストレーション）
・システム導入後の電話やメールによる問い合わせ業務がメイン
・お客様先に訪問し操作説明や営業が受注をする前のデモ実施あり
・エリアは香川県・徳島県がメインです（まれに全国訪問あり）

仕事内容：
お客様のオフィス環境を快適に整えるため下記業務担当していただ
きます。
パソコン・ソフトウェア・ネットワーク機器の導入・設定・保守
ＷｉｎｄｏｗｓパソコンやＬＡＮネットワークの構築・トラブル
対応
ハードウェアやネットワークのトラブルシューティングと改善提案
クラウド環境（ＡＷＳ、Ａｚｕｒｅ、さくらクラウドなど）の構築
・運用・サポート
エリアは香川県・徳島県がメインです（まれに全国訪問あり）

仕事内容：
社内システムエンジニア（ＩＴ業務全般）
・ＩＴインフラの企画、導入、運用管理
・ネットワーク整備、運用管理
・システム企画、開発、導入、運用管理
・サーバ構築、運用管理
・パソコン導入、設定
・社内ヘルプデスク業務
・デジタルトランスフォーメーション企画、推進

（変更範囲）　全ての業務への配置転換あり

仕事内容：
貿易会社向けシステムでのデータ入力・問い合わせ対応業務です。
データ入力は、一部英語を使用しますが
翻訳ツールの使用可能です。

各種手順・操作マニュアルがございますので
未経験の方でも対応可能です。
チームでの業務になるため、先輩社員がフォローいたします。

【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
プロジェクトに関わる各種資料作成のサポート業務です。
未経験の方でも、フォーマットに沿った入力や
簡単な修正作業からスタートできるお仕事です。
・会議資料や議事録の作成（フォーマットあり）
・報告書や一覧表へのデータ入力・更新作業
・社内資料の整理、ファイル管理
・関係者からの情報収集（メール・チャット等）
・簡単な資料修正やチェック業務
・その他、事務作業全般のサポート
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
〇パソコンや周辺機器の運用保守業務
・ＰＣの修理設定
・システムやハードウェアのメンテナンス
・キッティングやリプレイス
・マザーボードやＨＤＤ等の交換
・その他ＰＣ不具合時の保守全般

※保守契約をしている法人顧客先を訪問して保守を行います。
都内を中心に４件前後訪問します。未経験でも先輩同行含め２ヶ月
研修があります。直行直帰もあります。

＊変更範囲：変更なし

仕事内容：
お客様サポート、コールセンターでのご経験を当社で活かしません
か。「パソコンが動かない」「ネットが繋がらない」といった不具
合に対する対応や、パソコンに関する操作方法がわからないといっ
た問題に対するサポート等、企業内の情報システムに関する課題を
解決に導いていただきます。

■職種問わず電話対応経験ある方（コールセンター・営業等）
■パソコン操作が得意な方や、知識や興味がある方
※「やってみたい！」そんな意欲のある方お待ちしてます！

［変更の範囲］変更なし

仕事内容：
【７月～８月入社を目指せる】
企業のＩＴ環境を支えるサポート業務を担当するお仕事です。
▽具体的には・・・
　・ＰＣやスマートフォンのキッティング作業
　・システムのアカウント登録／変更／削除依頼の対応　
　・社内システムに関するお問い合わせ対応
（例）パスワードをリセットしたい、ネットが繋がらない　等

まずは簡単な業務からスタートし、
習熟度に合わせて徐々に対応範囲を広げていただきます！
◎ハローワークの紹介状が必要です。「変更範囲：なし」

仕事内容：
システム基盤となるサーバー、ネットワークの運用管理をするお仕
事です。
基本的なコマンド操作や手順書に沿った作業内容から始めて頂けま
す。
ＩＴインフラに関わっていきたい、ＩＴエンジニアを目指したいな
ど
インフラエンジニアの方を幅広く募集しております。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
ユーザーの業務用端末について、
キッティングチームの増員になります。
主な業務内容と致しましては
・ＢＩＯＳのセットアップ、ＯＳのインストール
・セキュリティソフトなどのインストール、ライセンス認証
・動作確認、管理台帳への記帳
・マスターイメージの作成
上記のような業務を、ご経験とスキルを踏まえ担当して頂きます。
手順書もございますので、経験の浅い方やブランクのある方も安心
して業務にあたって頂けます。
変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
サーバの監視・オペレーション業務を行っていただきます。

手順書に沿った確認、ログの取得、報告書の作成などが
業務になり、基本的にマニュアルに沿った対応で問題ございません
。
チーム体制での業務のため、フォロー可能な環境です。
業務未経験の方は研修を受けてから業務開始となります。

経験が浅くても安心して作業スタートできますので
興味のある方は是非、ご応募お待ちしております。　　　　　　　
　　　　　　　
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
企業内ＩＴ環境を支えるテクニカルサポート業務を担当していただ
きます。
・問い合わせ一次受け
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般の２次受け対応
・ＰＣ交換時のマスタイメージ作成
・ユーザアカウント、コンピュータアカウントの作成および管理
・ライセンスおよび資産管理
サポート基礎から運用管理まで幅広い経験を積めるため、エンジニ
アとして着実にスキルアップできる環境です。
ＩＴ業界でキャリアを築きたい方、インフラ・運用分野へステップ
アップしたい方のご応募をお待ちしています。
【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容：
メール一次対応／手順書作成／翻訳／データ整備／画面確認
として下記業務をご担当いただきます。
・海外拠点やユーザーからの１次対応
・製品の操作方法に関する手順書の作成／翻訳
・よくある質問（ＦＡＱ）のデータ整備／更新作業
・システムが正常に動作しているか画面確認
すべて英語で会話するわけではなく、メールやチャットの
対応が中心となっております。ＯＪＴや経験の浅い方でも
有識者やベテランの方のサポート体制が整っています。

変更範囲：会社の定める業務

仕事内容：
■業務内容
・業務部門への要件ヒアリング
・要件定義書、業務フローの作成
・システム開発ベンダーとの調整業務
・受入テスト支援およびユーザーサポート
・ＤＸ推進プロジェクトへの参画

■メッセージ
業務部門と開発チームの橋渡し役として活躍し、
将来的にはＰＭやＩＴコンサルタントを目指せます！

変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容：
１．病院内コンピュータの操作
２．コンピュータ関連のサポートデスク
３．運用メンテナンス業務

経験のない方でも、エクセル・ワードがわかれば大丈夫です。
丁寧に指導いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【変更範囲：変更なし】
◇応募にはハローワークの紹介状が必要です。
（オンライン自主応募の場合は不要です）

仕事内容：
システムオペレーターとしてサーバー側の運用監視業務をお任せい
たします。
バージョンアップやバックアップ、ウイルス対策といったセキュリ
ティに特化したお仕事をお任せできるよう学んでいただける環境で
す。
※未経験の方でも勉強熱心な方やセキュリティに興味がある方は　
是非、ご応募いただき経験や学んでいることを一緒に活かしていき
ましょう！
「変更範囲：変更なし」

仕事内容：
端末アップデートＰＣ入替（ｗｉｎｄｏｗｓ１０→１１）に伴う
キッティングを行います。
マニュアルが整っているため、未経験の方でも対応可能です。
また、ブランクのある方も仕事感を取り戻すのに向いている業務と
言えます。
業務としては、マニュアルに沿ってＯＳマスタイメージの作成、お
客様のご要望に合わせてツールの導入を行います。
チームでの業務になるため、経験に合わせて業務を割り振ります。

【変更範囲：会社の定める業務】